荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 徐双 潘婷）秋意渐浓，菊花飘香。武汉市第43届金秋菊展东湖高新展区如期启幕，以“星耀光谷，菊绘清秋”为主题，为市民游客带来秋日赏花好去处。近日，展会现场接连发生两起儿童走失事件，工作人员快速响应，分别用时13分钟和5分钟帮助孩子找到家人，及时化解了家长的焦急，也为游客带来了安心。
东湖高新菊展展区占地7500平方米，展出200余种精品菊花。各色菊花次第绽放、错落有致，吸引不少市民携家带口前来赏花观景。展区还安排了文艺演出，丰富游园体验，现场人气较旺，秩序井然。
随着观展市民持续增多，园区客流量明显上升。为保障游园安全，东湖高新区城管局提前制定保障方案和应急处置预案，安排工作人员全天候在岗值守、开展巡回巡查，重点加强人流密集区域的安全管理，及时排查各类安全隐患。
游园高峰期，一名孩子在赏花过程中与家长走散，焦急的家长随即向园区工作人员求助。接到求助后，工作人员详细了解孩子的年龄、外貌及衣着特征，立即启动寻人工作流程，同步开展分区排查、现场搜寻和广播寻人。各环节紧密配合，仅用13分钟便顺利找到孩子，并将其交还家长。
当天傍晚，巡查人员在日常巡检中又发现一名独自哭泣的孩子。工作人员第一时间上前安抚，并迅速将情况上报现场负责人。园区随即组织人员开展人工排查，同时通过循环广播寻找家长。经过多方联动，仅用5分钟便成功联系上孩子家属，孩子很快与家长团聚。
从接到求助到找到孩子，两次寻人处置都做到了快速响应、高效衔接。看似寻常的现场巡查和应急处置，在关键时刻为走失儿童和焦急的家长提供了及时帮助。
东湖高新区城管局相关负责人表示，接下来将继续做好菊展期间的安全保障工作，加强现场巡查，及时排查安全隐患，进一步完善应急处置和服务措施，为市民游客营造安全、有序的赏菊环境。
编辑：艾凌璐
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