暮色漫过袁家口老码头，花船巡游与民俗演艺次第登场，水乡夜市人声渐起。沿街小店灯火次第亮起，烤串香气伴着游客的说笑声，勾勒出仙桃鲜活热闹的消费图景。连日来，湖北省仙桃市烟草专卖局（公司）主动融入地方农文旅融合发展布局，深耕日间、夜间双消费场景，把经营指导送到零售一线，把便民服务落到小店末梢，引导零售商户接住文旅流量、留住市井人气，让街头小店跟着城市烟火一起“热”起来。
常态深耕：延伸服务链条，打造“不打烊”便民驿站
烧烤摊、餐饮铺、快递驿站是城市夜间人流最集中的地方，也是不少零售户看得见客流、抓不住商机的地方。过去不少临街小店习惯于“白天开门、傍晚打烊”，即便守着夜市商圈也只是简单售卖商品，和周边餐饮业态的脱节状态导致客流转化有限。
找准痛点，靶向破题。仙桃市局（公司）客户经理下沉走访辖区夜市连片区域，逐户摸清门店区位、客群特点，为零售客户量身定制夜间经营方案，推动店铺从单一商品售卖点转型为邻里游客的便民休憩驿站。在夜市集中片区，烟草部门牵头搭建零售户与烧烤、餐饮经营主体的对接渠道，探索建立夜间供货联动机制，打通供需衔接堵点。针对纳凉小聚、饭后散步、晚归路人的需求，指导商户在店内增设免费饮水、手机充电、临时歇脚等便民服务。
“以前晚上九点多就关门，看着外面夜市热闹，店里冷冷清清。烟草的客户经理过来跟我商量，把营业时间拉长，在门口摆上休息小桌椅，备上热水和充电插座。现在不少食客吃完烧烤，顺路进来坐坐，顺带买点东西，晚上的生意比之前好了一大截。”城区一家副食店店主深有感触。
图为零售店铺内增设的助农专区
依托水乡文旅地标沿线资源，仙桃烟草还顺势引导沿线零售户融入地摊经济氛围，鼓励商户根据夜间消费习惯调整备货结构，优化货品陈列，适配轻松休闲的消费偏好。不少商户把细支卷烟、休闲小食、本地农副特产摆在显眼位置，贴合夜间社交消费需求。一盏盏亮到深夜的店灯不只点亮了生意，也传递着城市温情，小店的顾客黏性更是稳步提升。
以场景改造带动业态升级，以贴心服务聚拢人气。仙桃烟草跳出单纯货源指导的传统思路，把终端服务嵌入夜间消费生态圈，引导商户跟着客流节奏调整经营模式，在烟火市井间培育稳定的夜间消费基本盘。
假日发力：抢抓文旅红利，打通“白+夜”消费链条
双节假期，袁家口水上会客厅迎来客流高峰，老码头打卡人流络绎不绝，水上演艺与古街巡游轮番上演，仙桃特色食品展示馆、民国风情街区游人如织。抓住假期农文旅消费热潮，仙桃市局（公司）锚定“终端升级、品类引流、场景激活”三条主线，统筹日间消费与夜游市场，把文旅流量转化为实实在在的终端销量。
用好文旅打卡点位，擦亮终端展示窗口。围绕袁家口水上会客厅核心打卡区，客户经理逐户指导周边零售终端优化陈列布局，开辟特色展示专区，将本地农副特产与畅销卷烟集中陈列，规范条包标价，做到价签清晰、货品直观。整洁通透的选购场景，缩短游客挑选商品的时间，提升消费体验。不少游客打卡之后，顺路进店挑选伴手礼，卷烟动销保持平稳向好。
丰富日间供给结构，释放白场消费潜力。依托仙桃特色食品展示馆，引导商户补齐节日商品清单，上架本地特色零食、应季饮品，打造“特产+休闲食品+卷烟”一体化消费场景。紧扣探亲访友、短途出游的消费需求，优化商品组合，补齐节日品类短板，瞄准白天游览和采购伴手礼的客流高峰，做足日间消费文章。
图为零售户在店内增设快递收取服务
深挖夜游场景潜力，培育延时消费习惯。随着双节夜游热度攀升，景区周边餐馆、沿街商圈晚间客流持续沉淀。仙桃烟草聚焦亲友小聚、休闲夜游的消费特点，精准研判客群偏好，提醒商户提前备足适配口粮烟、细支畅销品，做好库存调配。
“假期晚上游客多，三五好友聚餐以后逛老街，选购需求相对集中。多亏客户经理提前提醒备货，还帮我调整柜台陈列位置，晚上的成交单量明显增加。”袁家口老街一名零售户笑着说道。从落日余晖到灯火夜深，零售小店跟上夜游节奏持续挖掘节假日增量空间，不断夯实市场根基和经营底气。
日间揽客结合夜间留客，一整套场景化服务方案，让零售商户既能接住白天打卡客流，也能分享夜游经济红利。
烟火不息，服务不止。下一步，仙桃市局（公司）将持续立足地方文旅发展大局，持续深化场景化市场挖潜，细化便民服务举措，坚持一户一策做好经营指导，持续推动零售终端提质升级，以精准、暖心的终端服务，为水乡仙桃的烟火经济持续注入烟草力量。（刘莉 杨宇芹）
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