【我为群众办实事】郧阳区胡家营镇纪委“下沉遍访”为群众办实事

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 王婧）“给你们反映我外婆退补资金的问题，原以为还要等很长时间才能有结果，没想到这么快就得到了回应，诉求解决了，对村干部的误会消除了，更相信你们能为群众办实事了，非常感谢胡家营镇纪委的帮助处理。”近日，十堰市郧阳区胡家营镇百塔村村村民郝某接到镇纪委信访受理办结情况反馈电话，对该镇纪委办信人员的高效率工作竖起了大拇指。

据悉，胡家营镇纪委在接到郝某的诉求后，第一时间组织力量对反应问题进行核实，三天内解决到位并向诉求人反馈问题解决情况。

今年以来，十堰市郧阳区胡家营镇坚持以人民为中心的发展思想，畅通信访渠道，牢牢把握信访调解工作的主动权，在受理诉求件中设身处地考虑群众难处，注重情、理、法结合，做到以情感人、寓情于理、依法办事，架起了党群关系“连心桥”。

该镇实行领导包案化解工作机制，深入开展领导接访、带案下访、上门探访和包户干部“下沉遍访”活动，推动信访工作重心下移，变上访为下访，主动排查化解群众诉求，及时把握群众反映的苗头性、倾向性问题，努力将群众反映的问题化解在小、化解在早。积极回应群众关切，倾力办好民生实事，用心用情、依法依规做好接访和答复工作，切实解决好老百姓的切身利益问题，确保群众诉求事事有回音、件件有着落。

征稿启事：荆楚网（湖北日报网）“我为群众办实事”专栏将持续对通过《荆楚问政》《民生热线》平台办好实事的典型案例进行采访报道。同时，欢迎百姓将遇到的“急难愁盼”问题和推动社会发展的意见建议，留言告诉我们，也欢迎全省各地单位将为群众办实事的具体实践、切实举措，分享给我们。我们将通过此专栏，当好党心民意连心桥，展示好“我为群众办实事”典型案例。

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