邻里握手言和。通讯员供图
荆楚网客户端—荆楚网消息（通讯员赵万佳、郜琴）5年前，两邻里因琐事发生争执，后因过路、房屋损坏赔偿等问题多次发生争吵，甚至大打出手。5年来，利川市公安局都亭派出所社区民警谢昌林通过12次耐心调解，妥善化解两家矛盾。11月24日，两邻居特意赶到派出所向谢昌林表示感谢。
2015年，张、罗两家因为老张家下水道管道安装位置发生争执；2019年，老罗家翻修房子，老张拦下自家门前的路，不让老罗运送材料的车子从门前经过。矛盾一步步激化，老张家和老罗家也开始三天一小吵，五天一大闹，日子过得鸡飞狗跳。
“老罗家修建房屋导致我家房屋墙面、路面和下水道均有不同程度损坏，老罗必须赔偿。”今年5月，老张来到警务室找到民警谢昌林，要求老罗赔偿25万元。而老罗也来到了警务室，称老张拦着不让材料车过路，导致他建房成本增加，也要求赔偿。
谢昌林一边安抚双方情绪，一边组织社区和村干部对双方进行调解，奈何双方矛盾积攒多年，一时间难以调解。于是谢昌林决定暂停调解程序，做好稳定工作，不急于快速调处，从“局外人”的角度来寻找解决问题的办法。
此后的一段时间里，谢昌林每天到双方家中走动，了解两家人的想法。先跟老罗唠唠嗑，听听他对老张家的意见，再跟老张攀谈攀谈，了解他的“积怨”。最后，向四周邻居侧面打听一下，将具体情况了然于胸。
在确定了老罗修建房屋手续合法合规后，谢昌林每天都去老罗家工地上转转，提一些修房的建议。聊天的过程中，向他普及相关法律知识，言明和周围邻居搞好关系的利害。一段时间下来，民警发现老罗内心也不愿意闹矛盾，只是放不下架子来平息这场争斗。
10月底，在南湖里警务室，矛盾双方心平气和的坐下来，调解开始。经过社区干部、社区民警的劝说，双方最终达成协议，老罗家向老张家赔偿1万元，老张家打开家门口的围栏，让老罗家运送材料的车子经过。双方握手言和。
