湖北交投鄂西运营公司：志愿服务护航“旅游季”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 唐笛）“这么热的天，来一碗冰镇绿豆汤真是太安逸了，谢谢你们！”一名重庆游客感叹道。连日来，湖北交投鄂西运营公司恩施大峡谷管理所开展系列丰富多彩的志愿服务活动。

志愿者为司乘送冰镇绿豆汤。唐笛 摄

为保障高速公路的安全畅通和服务质量，展现恩施民族风情和地域文化，在收费广场喷绘西兰卡普彩画、悬挂横幅，利用广场电子显示屏和情报板不间断播放沿线高速实时路况，努力为广大司乘提供“畅安智绿美”的通行环境。

该管理所志愿者穿上土家族特色服饰，在收费站口设置便民服务台，为过往司乘提供解暑绿豆汤、冰镇西瓜、旅游指南、高速地图等便民物品，将浓浓的关怀和丝丝清凉赠与司乘，有效提升司乘的出行体验感。同时，为让游客更好畅玩恩施，志愿者耐心向游客介绍周边旅游景区、推荐旅游食宿、提供路线咨询等多项便民服务。

“你好，我们第一次来恩施，准备玩四到五天，除了恩施大峡谷，还有其他的旅游景点推荐吗？”来自海南的游客正在向收费员询问旅游攻略。

据统计，活动期间共发放便民物品280余份，提供咨询服务130余次。下一步，该管理所将持续提升服务品质，坚持以客户需求为导向，强化车辆通行服务保障，努力打造“畅通路”“安全路”“幸福路”。