为方便春节返乡群众办理户籍、身份证业务，1月31日，黄石市公安局对外通报称，市公安局将在春节期间开展“户籍有约·情满黄石”便民利民主题实践活动，从2月4日至2月10日每日上午，全市行政服务中心和中心城区派出所户籍窗口一律“春节不放假 窗口不打烊”，正常对外开展户口、身份证办理服务，其他派出所户籍窗口提前公告对外服务时间。
活动期间，市公安局将采取多元化服务方式，包括公布春节期间户政窗口办公时间、联系号码，自觉接受办事群众的咨询、预约和投诉，实行预约服务。对行动不便的孤寡老人、残疾人、长期卧床病人等特殊困难群体，采取上门办证、送证到家方式，实行上门服务。根据窗口业务量，采取中午不休、提前上班等方式，适当延长工作时间，实行延时服务。公开办理项目、收费标准，公布举报方式、监督电话，实行透明服务；开辟办证绿色通道，优先受理、优先审核、优先上传、优先发证，让返乡群众早领证、早舒心，实行便捷服务。
