荆楚网客户端—荆楚网消息（通讯员 任米雪）5月15日，荆门市公安局东宝分局发布消息称，自“平安荆楚行动”开展以来,该分局龙泉派出所一手抓疫情防控，一手抓平安建设，坚持民有所呼，警有所应。通过主动作为，警务前移，紧盯疫情期间民生焦点，全力开展矛盾纠纷排查、化解，先后摸排并化解各类矛盾纠纷50余起，用实际行动积极创建“枫桥式公安派出所”，切实回应群众呼声，有力维护了辖区的社会稳定。
街头巡查。通讯员供图
常态化入户走访 精准掌握“热点”问题
龙泉派出所结合“万警进万村入万户”与“一标三实”工作，组织民辅警开展常态化入户走访、信息采集等工作, 精准掌握“热点”问题。
“矛盾纠纷及时掌握，快速化解，严防小事闹大。”正在巡逻走访的金虾河社区女民警张艳说。如何能做到这一点，张艳有手绝活，辖区的网格员、社区干部、物业管理员等都是她的“信息员”。
调解群众纠纷。通讯员供图
4月9日，社区民警张艳在入户走访时发现，辖区近期因病去世的郭某生前租用了一家店面用于经营，已提前支付了一年租金，郭某去世后店面停止经营，其家属希望退还部分租金，但房东未同意。为避免因此产生租房纠纷，张艳在征得当事双方同意后，于当日下午组织租户家属和房东坐在社区警务室进行协商沟通，经过了解双方诉求，耐心调解沟通，双方最终达成一致意见。
多元化联调联控 快速化解“焦点”问题
小事不出社区，大事不出派出所，是龙泉派出所赋予“枫桥经验”新的时代内涵。坚持共建共治共享的社会治理理念，开展治安联勤联防联治，充分发动社会力量，该所努力实现问题联治、工作联动、平安联创。
4月8日，民警万恩华与社区网格员一同上门，走访因户外使用柴火炉造成小区环境污染、被邻居投诉的居民陈某。经过掌握诉求、多方劝说、耐心讲道理，最终解决了小区的环境污染问题和邻里纠纷矛盾，像这种紧密联系、配合“作战”的工作模式已成为常态。
无论是中心城区还是背街小巷，社区民警都一一深入巡查，带领社区义务巡防队，组成动态巡防体系，与场所管理人员和社区及时沟通、实时互动，构建了合成化、立体化、高效化的联防联控格局。
用真情服务群众 用心排解“难点”问题
群众利益无小事，龙泉派出所用心、用情为群众排忧解难，始终把群众诉求放在首位，努力向辖区群众交上一份满意的答卷。
“一家人能够团聚全靠民警的帮助，这份恩情我们全家都无以为报！”4月19日，家住钟祥的代某特意赶至派出所，感激地说一定要亲手送上这面印着“真诚热心 为民服务”的锦旗，以感谢疫情期间派出所民警主动作为，细心排查，帮其找到因家庭纠纷离家出走长达5年的儿子。
同样的对话出现在警民“键对键”上，4月29日，身在武汉的田某专门发来信息，感谢派出所户籍民警快速办结了其孩子的户口问题，省去特殊时期奔波之苦，解决了全家人的大问题。这种“零跑腿”的办事流程，实实在在地解决了群众异地办理户口业务的难题，获得了群众的一致认可和满意。
