荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 黄翔 姚薇）“三年前我就想把这面锦旗送给你们了！”12月29日上午，沙洋县城区金水湾小区业主郑先生与其他居民代表给沙洋县公安局沙洋水陆派出所送去锦旗和感谢信。
郑先生介绍，派出所三年来多次为该小区居民细致化解矛盾纠纷，打造平安环境，受到了业主委员会代表的肯定。
三年前一天夜间，部分群众因小区底层商业区货车卸货噪音而报警，货车司机与居民一度产生纠纷争执，派出所副所长王昌权赶到现场了解情况，经过耐心劝导和协调，矛盾得到了化解，商家经营秩序和群众生活环境都得到了维护。
王昌权表示，化解群众纠纷提升群众安全感还在于把工作干到平时，及时响应、及时化解。考虑到小区商住区域结合的实际情况，派出所社区民警定期与小区物业、业委会保持沟通，指导小区安全防范建设。
社区民警金强介绍，在后续工作中民警及时响应群众诉求，民警会同社区居委会推进小区电路改造消除安全隐患；有住户不规范停车堵塞小区进出通道给其他住户带来不便，民警及时到场处置并开展法律宣传后化解纠纷；新老物业交替过程中小区电费结算出现纠纷，民警积极参与调处使欠费问题得到解决，维护了居民利益。
“持之以恒化解纠纷提升群众安全感是平安建设中的一项重要课题。”沙洋水陆派出所所长吴刚介绍，派出所社区民警近年来不断加强各类矛盾纠纷排查化解力度，特别是在公安机关近期开展的“找堵防”工作中不断细化措施，防范矛盾纠纷向案事件转化，为群众营造安全、有序的生活环境。
