荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 罗红 朱海航)“上次向你们反映紧靠天然气管道的电动车充电桩存在安全隐患,你们很快到现场查看、联系解决,给你们和物业的办事效率点赞!”6月20日上午,居民龚先生对正在进行网格巡查工作的社区工作人员卢春丽说道。全面推行‘1433’工作法以后,社区、物业实现高效联动,服务居民水平显著提升、居民幸福感、满意度明显增加,这是社区工作人员卢春丽的真实感受。
“‘1433’工作法,就是党建一体统领,坚持资源整合、居民主体、凸显公益、多元共治4项原则,建立交叉任职、四方联动、监督激励3项机制,壮大信息员、物管员、志愿者3支队伍。”荆门市东宝区龙泉街道千佛洞社区党总支书记张于洪说。
“1”,一面党旗
在长龙中央公园小区,“党建示范小区”的立牌格外醒目。这是社区为长龙中央公园小区颁发的立牌,这个小区现在是千佛洞社区党建引领“红色物业”的示范点。再往里走,映入眼帘的是一条“红色长廊”,长廊上挂着“1433”工作法的相关介绍、红色故事、典型模范。
千佛洞社区坚持党建引领,把打造红色物业作为党建工作的“一号工程”,纳入党组织重要工作范畴,用党组织的统领保证红色物业的推进。社区成立社区“大党委”,构建“社区大党委-社区党总支-网格党支部-党员楼栋长”四级组织架构。社区还定期召开党建联席会议,将辖区11个党组织、45名居民代表、13名社区工作人员、1名社区民警、9名网格管理员全部整合起来,由社区党总支一体统筹,协调推进党建引领社区治理。
“4”,四项原则
穿过“红色长廊”,就到了民主议事厅。每逢开展活动,或有事项需要讨论时,社区都会在这里组织民主议事会,邀请党员代表和居民代表共同参与讨论。
“大多数买房子的都是年轻人,买车位有困难,停车真是个大难题。”“很多居民把车停到附近千佛洞路、青年路边,小区周边秩序混乱。”在千佛洞社区党总支的组织下,一场别开生面的党建联席会议在这里召开,党员代表、居民代表说出了困难和想法。千佛洞社区迅速联合物业、交警、开发商、业主代表召开党建联席会。通过走访居民、实地查看等方式了解实际情况,最终将长龙中央公园一二三期协商为地面上停车首辆免费、第二辆车半价的管理方式,并达成拿出一块空地修建临时停车场提供100余车位供居民免费停车,在夜市消费居民实行地下车库3小时内免费停车。青年路还安装高清抓拍摄像头为车主的财产安全提供了保障,也有效规范了停车秩序。
小车位连着大民生,化解社区停车难题是“1433”工作法在社区治理上的一项成果。社区坚持资源整合、居民主体、凸显公益、多元共治四大原则,将所有单位、人员、阵地资源全部整合起来,坚持居民参与主体,积极吸纳非公社会组织和党员群众代表等共同参与社区物业管理,发挥老党员、退休干部、退伍军人等群体的积极作用,取得了良好治理效果。
“3”,三大机制
6月4日,碧水丽园民主议事厅内,千佛洞社区、社区自管中心、物调委相关负责人,碧水丽园居民代表就排水沟积水问题展开了讨论。“我们现在首先要做的就是清理排水沟,防止可能出现的渗漏。”社区“两委”交叉任职小区联合党支部书记孔小卉说。“我们马上安排保洁人员协助你们的工作。”“清理污水和疏通排水沟要用到的工具我们负责调配到位。”各方迅速明确职责,相互配合,仅用了半小时便疏通了小区内的排水沟,安全隐患成功排除。
千佛洞社区建立“三大机制”,“两委”班子成员和物业公司党支部书记交叉任职,提高调配效率,目前,共交叉任职10人。在党组织领导下,居委会、业委会、社区自管中心、物调委签订共建协议书,实现四方联动,健全服务承诺制度,公示服务清单,使服务质效得以提升。每月由社区书记、社区自管中心负责人分别通报社区“两委”、社区自治管理中心工作情况,接受居民代表评议;定期开展积分分享活动,建立监督激励机制,对积分先进进行表彰,至今年6月已开展积分先进表彰8次,受奖居民460人次。
“3”,三支队伍
作为小区出入口的“守门员”,杨传汉每天的职责就是负责对进出人员、车辆进行检查登记。“虽然疫情已经过去,但常态化的防控却不能松懈。有时候也有居民不理解,我会耐心地为他们讲解疫情防控的重要性,对没有健康码的老人群体会仔细询问、登记。只有盯好防线、严守人员进出通道、才能保障安全,这是我们的责任。”山水龙城小区物管员队伍成员杨传汉说。
“您好,门店门口不能堆放物品,影响过路居民行走。”志愿巡逻过程中,党员向亚兰发现有商户将一堆货物放店门外面,便上前提醒,并与参与巡逻的志愿者一起将物品搬放到店内。怡德护航巡逻队由社区工作人员、下沉党员、志愿者、业委会成员、包片民警组成,巡逻的任务主要是治理小区环境、规范车辆停放、宣传反诈知识等,巡逻队的建立极大的融洽了党群、干群关系,为红色物业建设起到推动作用。千佛洞社区还组建退役军人橄榄绿服务队、环境保护服务队、红色代办服务队常态参与物业服务,营造“定期看、及时帮、有人管”的志愿服务氛围。
以“1433”工作法为引,全域打造红色物业,使千佛洞社区6个物业小区很快成为党群联动、共治共享、平安和谐、邻里和睦的低发案、低上访的“双低”小区。成功解决小区私装的锁、护坡滑坡、墙面漏水、停车秩序等与居民切身利益等一系列问题,大大提升了居民的获得感、幸福感。
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