荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 吴继勇 汪 健)“我是市场监管局工作人员,这是我的金牌‘店小二’服务卡,以后有什么困难可以直接与我联系。”6月23日,京山市市场监管局党员干部下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动如火如荼开展,全体在职人员与企业类市场主体开展 “一帮一、多帮一”结对帮扶。
一张 “店小二”服务卡,名片不大,但易于携带,联系人、联系方式一应俱全,能够让市场主体随时随地与市场监管局联络员联系,力所能及地为企业提供零距离、零成本、零等待信息服务,最大限度地降低企业经营成本。
京山市悦巢建筑装饰工程有限公司就是这次实践活动的受益者。“幸亏有了这张‘店小二’卡,让我第一时间联系你们,第一时间解决了问题。”6月14日,该公司总经理杨从斌在市场监管局联络员回访时表示了由衷的感谢。原来,5月底该公司成功洽谈了一个施工项目,但在办理招投标程中,发现企业因2020年未年报被录入经营异常名录。“我们认为只要补报年报就行了,没想到还会影响企业经营。”杨从斌很着急,虽然公司补报了年报,但“国家企业信用信息公示系统”上仍显示经营异常,企业被挡在参与招投标的门外,必须迅速进行信用修复。得知该企业遇到的困难后,京山市场监管局联络员王卫华、李晓松迅速跟进服务,在最短的时间内帮助企业提交信用修复资料,同时联系市局信用监管股,当天就办理企业经营异常移出,让该企业顺利签订了施工合同。
自实践活动开展以来,京山市将实践活动与优化营商环境,服务市场主体发展相结合,主动上门提供优质服务,架起与企业的沟通桥梁。截至目前,已在全市发放金牌“店小二”服务卡7000余张、发放市场主体培育及年报宣传卡片5000张,帮助市场主体解决各类经营问题15个。
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