荆门市东宝区信用服务窗口助力东宝企业纾困解难

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 孟庆磊  张嘉欣）“我的企业今天申报经信局科技小巨人奖励资金拨付时遇到问题了，我该怎么办？”2022年6月10日上午，荆门某食品有限公司的负责人向区政务服务中心“企业信用服务窗口”打来电话焦急地求助。窗口工作人员了解到该企业在向我区经信局申报科技小巨人奖励资金拨付由于受到行政处罚而导致征信问题而无法办理。窗口工作人员迅速向作出行政处罚的市场监督管理局核实该企业行政处罚信息，并第一时间向“信用中国”网站提交了相关资料。当日下午，窗口工作人员收到 “信用中国”网站发送的信用修复进度查询码，6月15日，信用中国网站撤销了该行政处罚信息公示，帮助企业顺利取得了奖励资金。小小的一件事情折射出东宝区服务基层、纾困解难的态度。

图为窗口工作人员正在指导企业完成信用修复。通讯员供图

据悉，东宝区开展“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动以来，东宝区信用办本着“有错必惩、鼓励自新、轻装发展”的原则，不断调整完善信用修复机制，采取“提前一点、便捷一点、主动一点、人性一点”的“四个一点”工作法，周密部署、主动作为，多措并举协助符合条件的企业进行信用修复，助力我区优化营商环境和企业纾困提能。

作为东宝区开展“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动中解决辖区内企业信用修复问题的重要抓手，区信用修复窗口于6月6日在区政务服务中心一楼正式亮相。该窗口主要服务于企业修复申请，秉行“一次性告知制度”，并全程协助办理信用修复工作，并将0724-6811315作为信用修复的咨询电话，实行首问负责制，“企业信用服务窗口”工作人员即为第一责任人，要对有意愿的企业进行保姆式跟踪服务，直到修复完毕、撤出公示。同时，结合荆门市开展的“干部进企业”活动，把《企业信用修复手册》、《信用宣传海报》送到包联企业手中。

截至目前，东宝区信用修复窗口先后主动为34家企业的48条失信信息进行了修复，同时正在审核中7家企业、注销28家企业、未到最短公示期18家企业、正在准备资料35家企业。窗口工作人员正在指导企业完成信用修复