荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 周荻）7月12日，笔者从京山市获悉，自开展下基层察民情解民忧暖民心实践活动以来，该市探索推行“678”工作法，切实把群众的所思所忧所盼察深、察实、察细、察准、察出效。通过落细落小的调查研究，大力培养群众的主人翁意识，广泛发动群众积极参与，做到群众的事由群众商量着办，变“你和我”为“我们”、变“靠政府”为“靠大家”。
“六结合”，合心为民聚真情。注重结合实际，统筹安排、科学有序，把实践活动与全市中心大局、各单位工作职能、服务对象结合起来。与抓好防返贫监测相结合。准确把握防返贫监测帮扶工作重点，通过实践活动，精准全面了解群众生活状况，掌握“四个不摘”落实情况，守住不发生规模性返贫底线。活动以来排查存在返贫致贫风险农户22户68人，已识别纳入5户12人。与抓好安全生产相结合。扎实开展“安全生产月”活动，结合走访进行全方位安全生产隐患排查、汛期隐患治理等行动。活动期间共排查发现安全隐患27处，正在有序进行整改。与抓好矛盾纠纷排查化解相结合。积极开展矛盾纠纷大走访大排查大化解行动，全力防范化解管控各类矛盾风险，确保社会和谐稳定，不发生越级上访。活动期间共排查化解矛盾隐患53件。与抓好特殊群众服务管理相结合。进一步加强辖区特殊人群服务管理工作，全面走访、排查、掌握具有肇事肇祸倾向的特殊人群相关信息，有效防范肇事肇祸事件发生。与抓好助企纾困解难相结合。结合实践活动具体要求，积极开展“解、稳、促”企业帮扶活动，推进纾困扶持政策精准“滴灌”，共兑现各类惠企政策8006.6万元，新增信贷金额17亿元以上，为园区企业招聘员工1500多人。与抓好民生实事推进相结合。针对长期以来群众反映强烈的突出问题，制定12件重点问题清单和2022年京山市级重点实事项目清单，明确牵头单位、责任单位、工作要求、工作目标及完成时限，切实解决好群众和市场主体的合理诉求。
“七必访”，访出干群零距离。下基层察民情服务对象要精准，分层分类要合理，既要走访全覆盖，又要扭住关键点；既要化解个性问题，更要解决共性问题，做到点面结合、以点带面，才能避免“一窝蜂”、“一阵风”。聚焦重点对象无遗漏。京山市委党史学习教育领导小组办公室按照31名市“四大家”领导分管领域和包联地区，明确联系点189个，做到重点企业、重点人群必访，深入了解企业发展堵点痛点，及时掌握群众的所思所忧所盼。在雄韬锂电有限公司和绿林镇高枧村，京山市委书记张勇牵头解决项目二期设备定型和红色旅游公路建设进度较慢问题；在新市街道，针对新市油厂家属区房屋安全问题，京山市委副书记、市长何洪涛要求新市街道、住建局等部门加强全市D级危房排查，清理D级危房住人情况，加强房屋安全管控，强化城镇基础设施建设，确保人民生命财产安全。聚焦弱势群体无遗漏。由京山市委党史学习教育领导小组办公室指导考核组牵头，根据部门工作职能，在走访包联点的基础上，做到脱贫户、监测户、突发困难户、“三留守”人员及信访利益诉求人员必访。广泛开展干群结对、定期走访活动，更加关心和保障独居老人、特困人员等特殊困难群体生活，变年节性送温暖为常态化帮扶解困，把好事实事办出温度力度。聚焦村组社区无遗漏。由巡回指导组督促全市各镇（街道、区）做到走访全覆盖，确保民情全掌握、问题全解决、群众全满意。达到真下基层、真发现问题、发现真问题，真正解决群众“急难愁盼”问题的目的。坚决不搞“大水漫灌”，不搞花架子，以真心真情换取群众的信任和支持。截止目前，各镇（街道、区）下基层1565次，收集问题972个，解决问题734个。
“八必问”，问到群众心坎里。始终坚持问题导向、目标导向、效果导向，做到走访“八必问”，在问需于民、问计于民、问效于民的过程中真正取信于民。问计基层谋发展。做到发展建议必问、基础设施建设情况必问、社会稳定情况必问。找准找实制约全市经济社会高质量发展的短板、民生工程中的弱项以及城乡治理中的风险，为精准解决发展矛盾提供第一手资料，切实发动群众决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享。截止目前，全市收集意见建议1000余条。问需企业开良方。做到惠企政策落实情况必问、产业发展情况必问。在走访企业过程中，主动宣讲各级惠企政策细则，精准掌握惠企政策落实情况，做到应享尽享；详细询问企业发展、产品开发、市场拓展等经营情况，及时了解企业发展困难，制定相应帮扶举措。同时，注重收集损害全市营商环境的问题线索，为企业发展注入强心剂。截止目前，收集企业发展问题303个，已解决71个；收集营商环境问题线索15条，已办结11条。问效群众听民声。做到家庭生产生活情况必问、生产经营情况必问、利益诉求情况必问。通过实地走访、面对面座谈等方式，真正将人民群众的家常事、忧心事、烦心事当做我们的心里事，绝不以自己本就该干的事作为加分项，以千篇一律的共性问题代替千差万别的个性问题，在服务人民上，拿出破解难题的实招硬招，切实把好事办好、把实事办实。
