荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 马大军 王雅倩）盛夏时节，湖北荆门市掇刀区档案馆党员干部身入基层，心入群众，察民情，解民忧，从群众“急难愁盼”的小事做起，用心用情用力服务基层民生大事。
小事真做，让群众欢心
下基层察民情不是做样子、搞形式，而是要动真招、见实效。
掇刀石街道关帝社区共有近百栋居民楼，位于“三无”小区，因建设年限长、风吹日晒等原因，楼栋牌破损褪色严重。居住东22栋的陈女士前不久怨言不少：“楼栋牌若有似无，每次亲朋好友来访，真是难找！”
掇刀区档案馆党员干部到社区察民情，得知居民诉求后，以“红管家”身份主动认领任务，筹资近万元对该社区所有楼栋牌进行更换安装。
小事实做，让群众舒心
“这些树上的果子很容易砸到身上，弄脏衣服，蚊虫又多，我们根本不敢从树下走！”在掇刀石街道城南茗居小区，区档案馆党员干部见到居民代女士时，她对居住环境如此反映。
该小区属老旧小区，院内树木种类繁杂，长期无人打理，杂木疯长，挤压围墙，不仅滋生蚊虫，还有安全隐患。区档案馆立即协调市政园林部门现场查看，限期解决。一个星期后，不但该小区树木得到修葺、规整，其他居民小区类似问题也全部解决，受到社区居民交口称赞。
小事大做，让群众安心
下基层暖民心既要常态化，更要长效化。前不久，白庙街道革集村干部李中武在微信朋友圈分享了村义务巡逻队夜间工作的图片，得到村民点赞。
下基层活动开始时，区档案馆就在该村收集到1条意见，村民反映，作为城边村，村域之间夜晚治安环境不好。该村建立以村干部为主的5人夜间义务巡逻队，在主路主道、背街小巷、河道林间等区域开展值班巡逻，加强平安建设。该馆作为包联单位，和村“两委”反复谋划研究，建立“一村一队”平安建设机制，协助解决巡逻车辆不足等问题，积极支持打造平安革集。
截至目前，该馆已收集梳理10个群众反映强烈的热点难点问题，已即察即改3个，正在协调多方力量，整合社会资源，落实“三张清单”，积极解决包联村集体资产经营、服务企业技术工人招聘等问题。
