“知音礼遇”套房融入了众多武汉风情元素，游客能感受到老友般的温暖服务
百年潮饮“和利汽水”回归市场，成为城市文化传播载体之一
因有中外游客的参与，“知音号”已成为一条有温度的纽带，一边连接着武汉的过去、现在和未来，一边连接着成千上万不同国籍、不同肤色的海内外游客。
在这里，大武汉的百变风貌都融入到产品和人性化的服务中。《知音号》公演伊始，就开始了“知音礼遇”服务的打造。这套“礼遇”围绕吃、住、行、游、购、娱等旅游要素展开，串起了特色餐饮点、酒店客房、休闲酒吧、博物馆等，让游客感受老武汉风情、浸入老武汉故事之中。
2018年3月，“知音号”联合汉口二厂推出了柠檬海盐味和利汽水，老汉口百年前的“潮饮”重回市场，承载着多少城市往事和武汉人的甜蜜回忆。除了武汉，目前和利汽水已在北京、上海、南京等二十多个城市上市，成为武汉城市文化的传播载体之一。
去年9月，“知音号”全国首家戏剧式婚礼基地成立，由知音号携手盛大完美婚礼中心、央视《完美婚礼》栏目打造，迄今已有十余场传统婚典在这里举行。“知音婚典”系列产品在注重传承和表达知音文化内涵之外，主打一对一管家式服务，贴心护航“订制式”婚礼，得到市场认可。
《知音号》运营方武汉旅发投集团武汉朝宗文化旅游公司总经理康海钧说：“衡量文化旅游产业的标准，除了做强、做大等突显高度的话语之外，不应忽略另外一个关键词——温度。‘知音号’要打造的，除了是能代表武汉形象的‘城市名片’，还要以有‘温度’的服务形象，走出国门，走向世界。”
