贺晓:别让自己变成一只“萝卜”

贺晓:别让自己变成一只“萝卜”

发布时间:2024-08-19 11:17:56    来源:资讯

在贺晓眼中,人生的每一步路,都自有它的道理。

18岁来到武汉,16年的探索拼搏,从客服到销售再到招商,这位90年出生的黄石姑娘,在武汉扎根、生长,又在筑屋匠走出了一条属于自己的职业之路。

让我们走进她的故事,一睹乡村房地产行业的职业女性风采。

一、人生的每一步路,都自有它的道理

“我觉得,人生的每一步路,都自有它的道理。”在聊到工作经历时,筑屋匠筑家超市的招商部经理贺晓如是说。

一年半的时间,她在筑屋匠走出了一条专属于自己的道路,如今回眸凝望,每一步脚印都在时光的涓涓细流中开出花朵。回想自己的成长,贺晓认为成功并非偶然,而是由各个因素共同促成的结果。

父母是人生的第一位老师,贺晓如今的独立、要强,都离不开儿时父母的教导。

“我家里是做生意的,全家人都有一点这方面的头脑。我爸一直和我强调一个原则,就是女孩子必须有一份自己的工作,绝对不能在家里待着。”

她在黄石出生、长大,18岁来武汉,如今已在这座城市打拼了16年,俨然也成了“半个武汉人”。

16年长征,每个脚印都铺垫着下一步,丰富的职业经历造就了今天的贺晓。毕业后,她做了近十年的售后客服,这个岗位主要是帮客户解决产品使用中的问题,在很大程度上培养了她的共情能力和服务态度。

五年前,贺晓进入一家保险公司,并由此成为一名销售代表,出乎意料的是,原本抱着“为了家人而去了解保险”心态入行的她,竟在这里找到了自己的“天命”工作。

“那段工作让我获得了一种非常快乐的感觉,一种巨大的成就感。”贺晓说,“有一次我谈成了一笔四万块钱的单子,当月的工资我拿了一万八,那是做售后无法突破的薪资水平。”

这次突破给予了贺晓自信,也为她之后的发展奠定了方向,从保险公司“毕业”后,她又转战招商领域,身披朝霞,开启了属于自己的职业之路。

二、拒绝“占坑”,别让自己变成一只“萝卜”

刚加入筑屋匠团队时,贺晓的职责是带领电销团队与C端客户沟通。直至筑屋匠筑家超市招商项目正式开启,她才开始与合伙人接触。

作为一个开放式乡村房地产多方服务平台,筑家超市的模式也经历了从零到一的搭建过程。当时整个项目还处于起步阶段,合同该怎么拟、政策该怎么定、流程该如何梳理……一切都靠大家一点点去摸索。那时贺晓身兼多职,讨论完方案,还要盯着公司其它部门工作的开展,一开始因为工作流程不明晰甚至还闹过一些笑话。

“当时找叉车给一位合伙人运货,因为没有经验,还把人家的地砖给压坏了。”回忆到此,贺晓的表情带着几分抱歉,“但随着流程慢慢细化,我们的思维也越来越清晰。我们知道了合伙人需要什么,知道了如何与他们沟通,知道了怎样才能更好地帮他们解决问题。以前是人家有问题来找我们出解决方案,而现在,我们能在客户之前预先想到问题,并做好充分的准备。”

目前,筑家超市在全国各地已经有了40多家门店,其中90%都运营得十分稳定。回想过往,贺晓十分感慨那时与大家并肩作战的日子,虽然那段时光曾令她感到疲惫,但最终还是满足和自豪感占了上风。

“自从来到筑屋匠,我就没把自己当成一个普通的‘打工人’。有些公司对员工的安排就是‘一个萝卜一个坑’,但我不想变成一只‘萝卜’。”贺晓说,“江总给我提供了一个机会,我也很乐意在这个职位上尝试、发挥,看看如何才能让自己变得更好。”

三、让对方多说一点,让自己多做一点

如今,作为招商经理的贺晓已经洽谈过众多项目,在与合伙人交流时,“利他思维”是她长期坚守的一项宗旨。

“我父亲在这块对我影响蛮大,他是个很善良的人,所以我从小就养成了为别人着想的习惯。”面对合伙人,贺晓更多是将自己视作对方的顾问——在洽谈开始前,她通常会安排一个“破冰”小彩蛋来缓和气氛。

愉快合作的基础是彼此了解,在正式开始洽谈后,贺晓也是以对方的感受为主,她会通过询问和观察,了解对方在合作中更看重什么、正面临着什么问题、需要筑屋匠提供哪些方面的帮助、对公司有哪些意见或建议,再结合案例,有针对性地展开细致交流,为对方答疑解惑。即便最后合作没有达成,贺晓也很乐意与对方交个朋友。

“做招商对我来说也是个不断学习的过程,它让我接触到很多有实力的人,在工作的同时,我对社会的看法,以及我自己的视野都能因此而拓宽,达到更高的层次。”

让对方多说一点,让自己多做一点。对于那些信任筑屋匠的合伙人,贺晓也真诚希望他们的门店可以发展得更快,她会分享一些自己的销售经验,帮合伙人更好地去和客户沟通。即便在节假日,每当看见群里有合伙人发的消息,贺晓也会在第一时间予以回复。

“放假休息时大家都有自己的生活,但人家投资开了一家门店,遇到紧急问题没有人回应,换做是我,我也会着急啊。”曾经的售后经验令贺晓养成了换位思考的习惯,这让她在关系维护方面有了更多心得,也使得诸多合伙人对她好评连连、印象深刻。

四、把握当下的风口,直面未来的挑战

对于自己的团队,贺晓更偏向扁平化管理,她不喜欢那种等级森严的上下级关系,团队里的成员日常都称呼她为“贺姐”。在贺晓眼中,工作只是生活的一部分,努力工作就是为了更好地生活,而当每天的大部分时间都用于工作时,和同事们和谐相处、保持心情愉悦就成了一项重要功课。

当团队业绩好时,贺姐会带着部门成员出去游玩放松,当然,作为一名管理者,最关键的还是张弛有度,在需要认真处理工作的场合,大家依旧严阵以待,绝不含糊。

近期,随着公司的发展,团队规模逐渐扩大,工作压力也随之增加,“过得太顺也会让人感到无聊,迎接难题反而是件有意思的事”——对于工作中的挑战,贺晓欣然接受,这份勇气不仅来自她敢闯敢拼的性格,更来自于她对筑屋匠筑家超市,以及整个乡村房地产行业的信心——

“我自己是非常认可筑屋匠的,相比我之前待过的公司,筑屋匠的政策和赋能体系对合伙人真的非常友好,运营、设计、订单……各方面的支持我们确确实实在做,每当合作伙伴遇到问题,我们也是尽快沟通、设法解决。”

“从行业的角度来说,现在整个城市商品房都处在一个下行市场。人们总是乐意追求更好的,建别墅的人在慢慢增多,随着自建房行业逐渐成熟,客户也从最初自行找施工队,转而去寻找专业的建房公司。筑屋匠的品牌、专业性和赋能体系,是能够帮合伙人抓住这个红利的,我不说三五年以后怎样,至少现在,乡村自建房还是一个很好的行业。”贺晓说。

尽管对工作一丝不苟,但生活中的贺晓也是个享受当下的人。在她看来,一个时段有一个时段的快乐,儿时得到新玩具的喜悦,是成年后的延迟满足所无法获得的。努力工作本质是为了更好地生活,能够随时满足当下的自己,也是她在职场中披荆斩棘的动力。

把握当下,直面未来。在筑屋匠这个大家庭中,贺晓的故事不仅仅是她个人的奋斗史,更是无数职业女性在现代社会中不断突破自我、实现梦想的缩影,凭着那份倔强、那份直爽、那份独立,她们向阳而生,冲破玻璃天花板,在钢筋水泥的世界中开出绚烂的花朵。

在筑屋匠这个鼓励员工施展才华的舞台上,她们获得了机遇,得以充分展现自我,实现人生价值,相信未来,筑屋匠还会涌现更多动人的故事,来书写时代中的女性力量,见证她们摘下璀璨的星光。

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责任编辑: 李琛