极目新闻记者 王俐燃

12月25日，湖北省公安厅召开新闻发布会，通报2025年全省公安工作成效。极目新闻记者从会上获悉，2026年，湖北办证换证量将达830万张，是正常年份的近3倍。对此，湖北省公安厅治安总队相关负责人介绍了湖北的便捷办证举措。

会上介绍，元旦、春节将至，全省所有户籍窗口工作日办证时间统一延长至19时，确保受理的业务当日办结。

在法定节假日首日，全省所有户籍窗口将开门办公，解决“上班族”办证难问题。

此外，推进全省户籍窗口24小时自助服务区建设，推动配齐居民身份证自助服务设备，方便群众随时办。

最后，在办证咨询监督方面，湖北公安机关将动态更新、集中发布全省户籍窗口监督电话，并及时公布改革政策，主动接受社会监督，提升群众知晓度、扩大惠及面。

发布会现场

据了解，今年迎来首批20年有效期的第二代居民身份证换证高峰期，2025年，全省公安机关共制发居民身份证525万余张，为群众节约成本2000余万元。早在年初，湖北省公安厅便推出了换领居民身份证“十办”便民举措，全面应对居民身份证换证高峰，以下为具体详情：

一是“跨域办”，全面实施居民身份证申领“跨省通办”“省内通办”，办理居民身份证通办业务450万余件，为群众节约成本2000余万元。

二是“网上办”，居民身份证换补领（办证5年内）实行网上申领、邮寄到家，共办理网办业务5.3万余件。

三是“集中办”，组织进社区、进企业、进厂矿、进校园，开展集中办证活动5000余场次。

四是“上门办”，为孤寡老人、残障人士等行动不便群体，实行“一对一”上门服务，今年共送证上门105万余张。

五是“自助办”，全省116个公安户籍窗口开设24小时自助服务专区，配备251台居民身份证自助服务设备，方便群众随时办。

六是“延时办”，156个政务（便民）服务中心、344个公安派出所户籍窗口推行“延时服务”，武汉等地为“上班族”等提供夜间专场服务。

七是“延伸办”，将居民身份证等业务向全省8000余个社区警务室延伸，扩大办证受理点覆盖面。

八是“假日办”，在春节、五一、国庆等节假日开展“服务不打烊”活动，全省1100余个户籍窗口集中开门办公，满足群众办证需求。

九是“简化办”，通过政务数据汇聚、线上核验等方式，简化补领证件流程，取消就业、就学、居住等证明材料，办理更加便捷高效。

十是“监督办”，集中向社会公布全省公安户籍窗口办公时间、联系电话、办证政策，接受群众咨询监督。

来源：极目新闻（记者：王俐燃）

通讯员：龚轩

编辑：罗婷 肖苔

审核：邹丹雨