荆楚网客户端—荆楚网消息（通讯员 罗丹、王为）十堰张湾区界牌社区红果林小区的业主苏国胜因漏水问题，多次找楼上业主要求其维修并赔偿损坏家具遭拒，两家因此争执不休。10月18日，经“物业联调室”调节，双方最终达成协议，楼上业主同意维修下水道并赔偿苏国胜被损坏的家具，事情得到圆满解决。
今年以来，张湾区红卫街办界牌社区针对目前小区物业管理工作中存在的物业服务质量不优、业委会职能缺失、物业矛盾纠纷频发等问题，探索在居民小区建立“物业联调室”新模式。在社区党委的领导下，健全社区、小区党支部、业委会、物业、居民代表、职能部门多方联动机制，社区、小区党组织成员兼职参与物业公司管理，发挥社区、小区党支部、业委会、物业服务企业职能优势。各方相互支持配合，共同推动小区物业管理和社区公共事务管理有机结合，形成物业管理与社区治理良性互动的工作机制。
该社区通过建立物业联调联席会议制度，定期听取有关小区物业管理情况报道，研究加强小区管理措施，并定期组织征求业主对物业服务工作的意见，听取居民意见，对小区存在的问题提出解决办法，协调有关责任单位解决问题；及时公示各种规定和决议，如各种服务内容、范围、标准和价格，对小区环境整治、停车位改造、确定收费标准等，社区、小区党组织、业委会、提供服务企业均可提请召开联席会议，联席会议决定在征得业主同意后执行。
截至目前，在红果林小区党支部的共同努力下，物业联调室协商机制解决了小区宠物扰民、停车位缺乏、水压不足、卫生保洁不到位等突出矛盾事件40余件，真正发挥了社区、小区党支部、物业共同治理小区的联合力量，为小区居民生活共保一份安宁，为社区辖区和谐稳定筑牢“第一道防线”。
