湖北口回族乡便民服务“零距离”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 詹小燕、王磊）“现在办事方便多了，不用来回跑几个单位,在乡便民服务大厅一次就办成了，省时又省力。”7月4日，郧西县湖北口回族乡三天门村村民袁观晓办完户籍信息后满意地说。

今年以来，为进一步推进政务服务改革，优化营商环境，提升服务效能，该乡对原便民服务中心进行全面升级，面积由原来的60平方米扩建到150平方米，民政、退役军人事务管理、社保、计生、农技、医保等13个部门入驻，涵盖了群众便民服务的各项业务，实现了“多窗办一件事到一窗办多件事”，切实解决了“两头跑、多头跑”的问题。

“现在新大厅入驻的单位增加了，可以实现单位之间资源共享，解决了群众办事几头跑的问题，实现现场审核，现场办结，方便群众的同时也方便了各个单位。”人社所所长哈荣祥说到。

6月以来，便民服务中心共办理居民业务620件，平均日办件20件，按时办结率100%，群众满意率100%。

“湖北口回族乡将围绕‘放管服’改革和优化营商环境要求，打造‘一窗受理，集成服务’，全面形成“前台综合收件、后台分类审批、统一窗口出件”的工作模式，提高审批服务效能，最大程度便民利企。”该乡政府相关负责人说。