十堰市茅箭区二堰街道：“一站式”服务为退役军人发放首批优待证

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 邓丽萍、彭梓育）近日，茅箭区二堰街道三堰社区多措并举，以“知群众所需、解群众所急”为出发点，大力推行“上门办、就近办、马上办”服务，深入践行“最多跑一次”承诺，进一步锤炼“店小二”帮办代办队伍，有效提高了办事效率，取得了良好反响，获得了群众赞誉。

为扎实开展好退役军人优待证申领发放工作，二堰街道三堰社区高度重视，精心组织。严把时间关，采取“现场申请+上门办理”相结合的服务方式，力争按照时间节点完成优待证信息申报。加强业务学习，积极参加二堰街道退役军人服务站集中学习培训，掌握建档立卡、规范拍摄优待证照片等操作。提供高效服务，对于在家行动不便的老人，结合“我为群众办实事”“下基层、察民情、解民忧、暖民心”等实践活动，组织志愿者、“店小二”等积极主动提供办理优待证的照相、采集、登记、录入等一系列上门服务，让退役军人少跑路、多办事、即可享受贴心优质的服务。

2022年7月4日上午，三堰社区退役军人服务站为辖区退役军人发放了首批优待证，同时无缝对接辖区邮政银行网点为持优待证的退役军人优先办理激活优待证业务，全程提供帮办代办一站式服务，6名退役军人顺利拿到象征着荣耀和自豪的红色“卡片”，脸上洋溢着欢喜的笑容。

下一步，三堰社区将继续以优质服务扎实推进优待证申领发放工作，通过用心服务“广宣传”、贴心服务“便捷办”、暖心服务“显真情”，真正尽心尽力做好退役军人优待证申领工作，进一步提升广大退役军人幸福感、荣誉感、归属感。