湖北郧西：文明花开别样红

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 邹景根、徐光意）有一种温暖人心的风景，叫文明。

“您好，我们是‘小喜鹊’志愿服务队的志愿者，今天我们来这里开展‘创文’知识宣传活动……”7月8日上午，在湖北省十堰市郧西县观音镇刘家湾村，身穿红色志愿者服装的“小喜鹊”们向社区群众发放宣传资料，讲解创文知识。

“小喜鹊”志愿服务队是郧西志愿服务的一张响亮名片，现有注册志愿者300多人，总服务时长6.2万小时，被共青团中央、中国青年志愿者协会授予“全国抗击新冠肺炎疫情青年志愿服务先进集体”。

平日里，他们是郧西县新时代文明实践“8+N”志愿服务队伍的重要力量，自愿参与义务植树、无偿献血、一年一度的七夕节系列活动和县里举办的重大节庆活动等志愿服务，“小喜鹊”志愿服务队成为一道流动的风景。

在郧西县18个乡镇（场、区）286个村新时代文明实践所（站）阵地里，活跃着“陈方艺民俗文化宣讲志愿服务工作室”“小喜鹊志愿服务队”“老船工”志愿服务队、“律师乡村行”志愿服务等品牌队伍，为群众开展理论宣讲、文化文艺、法律服务、邻里互助、扶危济困、心理咨询、应急救护等服务活动。

为了更好地关心群众、服务群众，提升服务实效，建立了符合多元化需求的“四单运行”机制网，点单、派单、接单、评单等活动都在“一张网”里完成。

“多亏了新时代文明实践站为我派单买药，你们送来的降压药救了我的命呀。”说起村文明实践站的志愿服务，城关镇王家坪村居民兰银福感激地说道。

兰银福是一名独居老人，患有高血压，常年需服用降压药。在一次晚饭后感到头晕目眩，发现备用的降压药没有了。老兰拿起手机就拨通了王家坪村文明实践站的“点单”电话，接到“点单”后，工作人员迅速将单分享在志愿服务群里，不到十分钟，志愿者就为他送来了降压药。

一个人带动一群人，一群人温暖一座城。郧西县这张“志愿服务网”里活跃着7万余名志愿者，他们奔走在大街小巷，直接服务群众21.8万人次。

“现在县城街道宽敞又干净，秩序良好，是一个适宜居住、创业和旅游的好地方，这都是创文给我们带来的实惠。”看到县城的巨大变化，城关镇校场坡社区居民张良琼如是说。

好环境需要“硬支撑”。今年以来，郧西整合资金1.1亿元对城区5条主干道进行全面整修，改造老旧小区5000户，实施郧西大道、天河金街等人行道修缮、人民路提档升级改造工程，维修破损道路7000余米，城市公共绿地补植各类乔木、花卉20.4万余株，更新维修路灯600余盏，修复故障电缆、凌乱缆线6000余米，检修河道亮化设施30余处。

此外，该县还探索“一个网格、一支队伍、一线落实”的精细化管理模式，压实“门前三包”责任，整治城市环境，规范交通秩序，对8条重点街道开展常态化巡查整顿，设置智慧停车泊位1500余个，有效缓解了城区停车难问题。启动老北街历史文化街区改造，打通消防巷、城南路等微循环通道，建设“畅行郧西”，让居民生活更加舒适、便捷。

郧西县创建全国文明城市，让人们看到了巨大变化：菜市场智慧升级，清洁整齐；行人车辆依规行驶，秩序井然；周边环境相融合的景观式小品公益广告传递着正能量；点位迎检员、市民观察团、好人宣讲团、网格创建员、网络文明传播员“两团三员”队伍和7万余名“志愿红”活跃每一个角落，传递着文明新风。