首违不罚全程网办 柔性执法更暖人心

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 朱平、张均）“不仅对首次逾期申报自纠后免除处罚，还能足不出户全程网上办理，省去了我们往返办税服务厅排队办理的麻烦。”竹溪县税务局推行的首违不罚全程网办，让竹溪县向鑫养殖专业合作社财务负责人夏婉玉颇感温暖。

登录电子税务局时，系统显示竹溪县向鑫养殖专业合作社2022年1月至3月征期存在逾期申报违法行为，夏婉玉这才发现她因一时疏忽未按期办理纳税申报，连忙拨通了水坪税务分局的咨询电话，工作人员张均详细介绍了竹溪县税务局首违不罚智能化工作，通过电子税务局送达责令限期改正通知书，并辅导夏婉玉在电子税务局完成了违法行为处理和补充申报。“电子税务局自动推送的首违不罚宣教承诺书和首违不罚通知书我都认真学习了，以后一定按期申报。”夏婉玉表示，首违不罚智能化全程网上办理，让她节约了很多时间，非常方便。

竹溪县税务局作为全省首违不罚智能化办理先行区创建单位，大力推进“智能执法”和“税收执法网上办”，让执法精度再提升。由之前人工判断改为依托电子税务局自动判定，极大地避免了人工判断可能出现的错误，确保纳税人对“首违不罚”应享尽享，办理时限压缩近90%，大大地提高了办税效率；符合“首违不罚”条件的纳税人可自行在电子税务局（纳税人端）处理违法事宜，实现电子税务局一站式办结。同时，电子税务局实时推送宣教承诺书，避免纳税人同类违法事项再犯，促进纳税人税法遵从。

截至目前，竹溪县税务局已通过电子税务局为56户纳税人成功办理首违不罚，为精准落地积累了经验。下一步，竹溪县税务局将持续推进纳税人电子送达签约服务，不断创新工作模式，为县域内优化营商环境工作持续贡献力量。