指导商户网上办税。通讯员供图
荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 徐彬 付勇）“‘全电’发票受票办理时间长不长？‘全电’发票使用起来方不方便？”郧西县税务局党委书记、局长吴志华以纳税人身份同郧西县仁济大药房办税人员张红一起办税时，现场询问道。
近日，郧西县税务局深入试点企业开展“一把手走流程”活动，结合推动“全电”发票受票扩围落地工作，一把手全流程体验“全电”发票的接收、查验、勾选抵扣、标记归集等系列操作，并积极询问纳税人使用体验与建议。
“效率很高，系统使用起来也很方便。吴局长跟我们一起办税，还实地了解了我们的涉税需求，真是接地气、有新意！”张红开心地说。
随后，吴志华向纳税人细致宣讲了“全电”发票的基本概念、基本特征、用票操作流程等方面相关知识，将最新的政策辅导手册送到纳税人手中。
“‘一把手走流程’不是走过场，是全方位、零距离换位体验纳税人办税过程。下一步，县局将持续聚力优化办税流程，提升征管服务质效，从小处着眼、细处着手，通过参与办税流程、体验办税感受，找差距、补短板，解决纳税人缴费人的疑点、难点、堵点，全力打通服务群众的‘最后一公里’。”吴志华介绍道。
