荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 周锐、杨俊、代怡）近日，十堰市震洋置业有限公司是茅箭区一家重点招商引资企业，公司在办理地址变更时却遇到了麻烦。原来，公司因经营地址及管理人员变更，需要股东进行实名认证，但因其中一名股东身处国外，且身份证已过期，无法进行实名认证。而一般情况下，如果企业的实际情况与注册地址不一样，就会被列入经营异常名录，企业信息将被公示，必然会对公司的名誉和形象造成不良影响，公司在处理税务时也随之会遇到麻烦，情节严重的甚至还会出现罚款、停业整顿、吊销营业执照的情况。
在得知此事后，茅箭区行政审批局“红色店小二”主动联系企业负责人王先生，由分管领导携帮办代办专员为企业提供上门服务，通过面对面沟通，为企业详细介绍了公司变更的相关流程，并建议这名无法进行实名认证的股东以邮寄委托书及情况说明到区政务服务中心企业开办窗口的方式进行实名认证，问题便可迎刃而解。随后，帮办代办专员向企业发放了“一次性告知单”，现场帮助企业整理所缺少的材料，同时手把手指导企业通过湖北政务服务网进行申报。
却不曾想因国外疫情影响，三个星期后才能有航班邮寄快递，这名股东不能在第一时间处理，导致申报再度搁浅，企业非常着急。为解决企业“急难愁盼”问题，区行政审批局迅速召开专题业务会，启动“容缺办理”绿色通道，建议股东本人通过发送实名视频到该局邮箱进行实名认证的方式完成相关手续办理环节。最终，在帮办代办专员的帮助下通过“容缺办理”信用承诺，为企业先行办理了工商变更登记。
“真是一波三折，没想到这些问题在你们的帮助下都一一解决了，非常感谢你们的付出，这可帮了我们大忙了。”在震洋贵府售楼部，公司负责人王先生看着手中新办的营业执照由衷的为茅箭区行政审批局的帮办代办服务点赞。
