茅箭区税务局：“亲清直通车 税企恳谈会”零距离为企业纾困解难

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 韩碧钰、杨军）“每当接近季末年末，总是会发愁企业各项经费，税费缓缴相当于国家在企业最困难的时候，为我们免费发放了一笔短期无息贷款，真的很暖心!”近日，十堰冠达汽车零部件有限公司的总经理张辉在得知顺利办完26万余元的税款缓征业务的消息之后，脸上露出了久违的笑容。

受市场冲击之后，订单量减少、原材料涨价、销售回款周期长等种种困难接踵而至，一度让张辉焦虑迷茫。茅箭区税务局亲清包保干部在上门走访中了解到了企业的实际困难后，迅速行动，开通绿色通道，及时帮助企业享受到了延缓缴纳税款的优惠政策，为企业发展提供最大限度的税务支持。

将纳税人所思、所盼、所急作为一切工作的出发点和落脚点，是茅箭区税务局打造“亲清”新型税企关系的缩影。近年来，茅箭区税务局以“亲”为导向，以“清”为底线，着眼企业实际需求，着力解决实际问题，积极构建“亲清”新型税企关系，打造“亲商、安商、富商”的税收营商环境。

聚焦平台经济发展需求，6月30日，茅箭区税务局第二季度“亲清直通车税企恳谈会”在十堰佳裕优行科技有限公司开展，包联干部李拥军现场向平台经济企业授牌了“税务管家专项服务企业”，为企业提供“一企一策”服务，打通平台经济企业发展的难点、痛点问题，提升平台经济企业纳税服务水平。此次授牌也是该局首次将平台经济纳入专项管家服务范围，通过更精细的税费服务提振平台经济发展信心，为茅箭高质量发展营造更优质的税收营商环境。

2023年以来，茅箭税务在落实千名干部进千企·服务产业促发展工作中，以“便民办税春风行动”为抓手，落地了5大类20项74条便民办税措施；组织开展沉浸式办税体验活动，招募税收营商环境体验师164名，聘请营商环境监督员12名，累计收集反馈意见200余条，优化服务项目20余个，全年新增减税降费2.8亿元。开展“春雨润苗”专项行动帮助小微企业“以信换贷”超过8.69亿元，缓解企业资金压力；依托电子税务局沟通平台，精准推送提醒惠企政策，惠及纳税人5万余户次；创新“一体化”服务格局，将纳税人依申请事项前移到办税服务大厅“一站式”办结，打造集多元办税、远程咨询、在线辅导于一体的智慧办税服务厅；常态化推进“预约办税”“智能导办”“一事联办”“延时服务”等纳税服务举措；联合行政审批、医保、社保、公积金、市场监管等部门，将年纳税次数减少到4次，年纳税时间压缩至80小时以内，办税服务厅平均等候时间和办理时间压缩至2分钟以内。几组数据中晒出了成效，硕果累累。

当前，茅箭区税务局依托“征纳互动服务运营中心”沟通优势，创新打造集廉政监督、税收执法、税费服务为一体的 “税企亲清”平台，着力构建“亲清”税企关系，助力打造最佳税收营商环境。下一步，茅箭区税务局将携手工商联共同发力，进一步梳理和解决企业提出的意见建议，推动惠企政策落实，加强税法宣传和服务，让在茅企业有更多的获得感、更高的满意度。