荆楚网客户端—荆楚网消息（通讯员 李冬梅）笔者3月9日获悉，随州市曾都法院北郊法庭在疫情期间有效调解9起物业纠纷案件，有效化解了双方矛盾。
据介绍，疫情期间，针对物业服务水平不能满足业主需求而产生的物业纠纷案件，办案法官主动联系物业服务公司，传达业主诉求，普及法律知识，指出物业公司应承担的责任和义务，特别是对业主反映较多的修复基础设施、卫生清洁、安保等问题，要求物业公司提升服务水平，加强整改，从源头上消除矛盾。
针对业主因房屋质量问题、财产损失等缺乏法律依据或超出物业公司服务范围的原因不交物业费用的案件，办案法官向业主解释相关法律、指导维权途径、释明物业公司所作的努力，以及物业公司没有行政执法权的事实，劝导业主体谅疫情防控期间物业服务人员的辛苦与付出，消除敌对情绪，化解心结。
疫情期间，北郊法庭积极利用微信、电话、短信等方式进行调解，9名业主主动缴纳了物业费，原告随即撤诉。近期，北郊法庭将积极利用好智慧庭审系统开庭审理一批物业纠纷案件，及时化解物业公司与业主之间的矛盾，维护社会和谐稳定。
