随州市烟草专卖局（公司）突出“三化”提升营销服务质量

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 刘世强）为进一步夯实营销基础工作，提升客户满意度，随州市烟草专卖局（公司）突出“三化”提升营销服务质量。

政策宣传多元化。利用客户微信群、线上直播及线下拜访等形式，向零售客户准确告知“T+1”标准配送模式下的卷烟订购、货款结算、物流配送的具体时间，宣传交流卷烟陈列、开口营销、云POS扫码的方法技巧，提高客户经营能力。

品牌培育清单化。根据客户差异化需求与特征，对不同档位、商圈类型客户分类建立品牌推介清单，精准传递新品规、重点品规的特色和卖点信息，提高品牌培育的精准度、针对性，更好地满足本地需求，提升客户盈利水平。

规范提醒常态化。向零售客户全面宣传违规经营的典型案例及后果，以案为鉴，敲响警钟，提醒零售客户杜绝非渠道进货，抵制非法收购，防止不法分子浑水摸鱼，全心全意维护零售客户的正当权益不受损失，筑牢规范经营防线。