赤壁人社部门积极调解，为19名劳动者解决矛盾纠纷

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 周强）4月28日，诚米佳有限公司员工钱华伟一行4人专程到赤壁市人力资源和社会保障局，赠送一面印有“办事认真高效，服务热情周到”的锦旗，对工作人员保护劳动者的合法权益表达了衷心感谢。

据悉，以钱华伟为代表的19名劳动者系某劳务公司员工，被派遣到赤壁市某国企工作。今年3月，因劳务公司与国企之间的合作协议到期，钱华伟等劳动者面临失业，在企业未提出合适的解除劳动关系补偿方案时，钱华伟等人向劳动争议仲裁院提起仲裁申请。

“优化营商环境，构建和谐劳动关系，就是要做到劳动者和企业双方都满意”。赤壁市人社局负责人黄运华积极主动对接钱华伟等人以及企业负责人，了解具体情况和劳动者诉求并通过劳动争议仲裁院及时妥善化解。

在人社局进行多次调解后，双方达成了一致协议，劳动者签署了解除劳动关系协议书并获得了经济补偿。人社局将持续关注钱华伟等人的情况，将通过实行免费培训转岗，职业介绍等方式帮助再就业。

该局坚持“靠前服务”，变“人找业务”为“业务找人”，在处理此项矛盾纠纷过程中，人社局还了解到某国企尚拖欠劳务公司部分工程款，在劳动监察部门协调帮助下讨回了工程款，及时为企业抒困。

“下一步，我们将深化拓展‘劳动解纷+’服务模式，构建和谐劳动关系，聚焦服务中的难点、堵点等问题，不断强化工作举措，实现劳动争议‘调、裁、立、审、执’五位一体闭环服务，纠纷化解得以‘调更迅速、裁更精准、立更便捷、审更权威、执更有力’，把服务工作做到企业和群众的心坎上。”赤壁市人社局党组书记、局长黄运华介绍道。