荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 谭诚博、谭赵鹏)7月8日,一面印着“轻言细语工作精致深入 耐心周到成效水到渠成”的锦旗,被崇阳某工贸有限公司负责人章某郑重送到崇阳县综治中心。
这面锦旗背后,是一起持续近一年的民间借贷纠纷从剑拔弩张到握手言和的化解历程。2023年10月,湖北某建筑工程有限公司股东陈某因资金周转急需,向崇阳某工贸有限公司借款50万元。借款到账后,双方签订借条约定月利率10‰。借款到期后,陈某公司仅偿还了部分利息,50万元本金及剩余利息经多次催讨仍未清偿,企业间的信任裂痕逐渐扩大,矛盾一触即发。
“50万本金加利息拖了很久,我们催了好几次都没结果,两家公司的关系也闹得挺僵。”章某提起这事儿,语气里还带着点无奈。万般无奈下,章某向崇阳县综治中心递交了调解申请。
作为统筹社会治理、化解矛盾纠纷的“主阵地”,崇阳县综治中心第一时间启动响应机制——这是该中心履行组织协调、督导检查、研判预警、应急处置、网格管理等核心职能的生动实践,通过整合政法、司法、信访等多方资源,该中心始终将“把矛盾化解在基层”作为工作底线。
接到调解申请后,崇阳县综治中心迅速组建专项调解小组,并于当日联合县司法局、市场监管局等相关部门开展调查走访工作。通过向两家企业核查借款凭证、转账记录等原始材料,详细掌握资金用途、还款能力等关键信息,为后续调解夯实事实基础。
在综治中心组织的风险研判会上,调解小组成员与驻班律师逐条梳理争议焦点,会商解决方案。考虑到纠纷涉及企业经营与个人连带责任,专班特意邀请1名退休法官、1名有着20年以上调解经验的工作人员加入调解组,凭借他们熟悉本地商情、善于疏导情绪的优势,搭建起双方沟通的“连心桥”。
历经数次面对面座谈、多次电话沟通,双方终于在2025年7月4日达成共识。
据悉,今年以来,该中心已化解纠纷300余起,涉企纠纷调解成功率达90%,先后获赠“高效调解化干戈”“恪尽职守 为民服务”等多面锦旗。通过“网格排查—中心研判—专班处置”闭环机制和数字化平台,实现矛盾高效化解。
“锦旗是荣誉,更是沉甸甸的责任。”崇阳县综治中心负责人表示,将持续深化规范化建设,完善“老党员调解工作室”“企业纠纷调解站”等特色品牌,让矛盾化解既有力度更有温度,为平安崇阳、法治崇阳建设注入源源不断的动力。
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