湖北交投向阳湖管理所深入企业了解需求送政策

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 黄淼）进一步提升服务质量，促进高速公路运营与地方发展的深度融合，9月12日，湖北交投京珠运营公司向阳湖管理所积极开展以“摸实情、解难题、优服务”为主题的“大走访、大调研”活动。

活动中，“爱路Ai-Lu”志愿者们走进收费现场化身“民情联络员”，围绕车道通行效率、便民服务设施、政策解读需求等内容，耐心收集司乘反馈的每一条意见。

“这次调研不仅让我们更详细了解到高速公路的最新相关政策，更为司乘的诉求和建议提供了很好的沟通平台，我们愿意配合。”司机江师傅感慨道。

除此之外，“爱路Ai-Lu”志愿者们还前往站所周边的货物、物流运输企业。在湖北山树风建材科技有限公司，志愿者们与企业负责人围绕建材运输需求展开深入交流，详细询问企业日常运输路线、车辆通行频次、货物运输量等关键信息。

针对企业提出的“部分运输路段通行成本较高”“高峰期运输时效难保障”等实际难题，工作人员结合最新的高速通行政策及ETC办理优惠措施现场进行宣贯及解读，并根据企业运输计划，共同规划出一条“成本更优、路线更顺”的通行路线。

同时，还向企业介绍了运输装载的规范要求及高速安全服务保障举措，为企业安全高效运输提供指导。“非常感谢你们的上门服务，希望你们经常来。”企业负责人说道。

下一步，湖北交投京珠运营公司向阳湖管理所将把此次调研走访的成果转化为便民惠企的具体举措，持续深化与企业的常态化沟通机制，进一步提升服务质量，共同缔造广大群众“美好出行”路。