通城马港镇开展全覆盖入户走访，排查解决各类问题89个

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 瞿欣）1月28日至30日，通城县马港镇聚焦群众需求与基层治理重点，组织全镇干部职工成立14个专项工作组，对何婆桥村972户村民开展“地毯式”全覆盖入户走访。

此次行动以“察民情、解民忧、护安全、强根基”为核心，围绕“清洁家园”宣传、返乡人员就业创业政策解读、后评估政策宣讲、安全隐患排查及矛盾纠纷化解、基层党组织建设调研、移风易俗宣传、老年人关心关爱服务等七大重点任务精准发力。

行动累计排查解决各类问题89个，用脚步丈量民情，以实干温暖民心，为乡村振兴筑牢基层治理根基。

入户走访“无死角”

“以前干部上门多是针对性走访，这次连我们村最偏远的几户都走到了，政策讲得细，问题问得全，心里特别踏实。”何婆桥村村民徐大爷拿着政策宣传手册感慨道。

为确保走访“不漏一户、不落一人”，马港镇制定详细工作方案，按照“分片包干、责任到人”原则，将干部职工划分为14个工作组，每组均配备老同志和年轻干部相互配合、取长补短——老同志熟悉村情民意、善于与群众沟通，年轻干部精力充沛、擅长政策解读和台账记录，形成工作合力，明确走访流程、任务清单与时间节点。

走访过程中，入户组秉持“带着问题去、揣着答案回”的理念，采取“拉家常+查实情”的方式，与村民面对面交流。在宣传“清洁家园”行动时，不仅发放倡议书，还实地查看村民房前屋后卫生状况，引导村民参与庭院美化。

针对返乡人员，重点讲解创业补贴、技能培训、就业岗位推荐等政策，现场收集就业创业意向23条。围绕后评估政策，用通俗语言解读防返贫监测、产业帮扶、医疗保障等核心内容，确保村民“听得懂、记得住、用得上”。

倡导村民简办婚丧喜庆事宜、摒弃大操大办、厚葬薄养等陈规陋习，树立文明新风；聚焦老年人这一特殊群体，细致询问独居、空巢老人的生活起居、健康状况和实际需求，查看冬季取暖、用火用电安全情况，叮嘱老人注意保暖和自身安全，为行动不便老人提供政策代办、诉求收集等便民服务，用温情守护老年群众晚年生活。

安全稳定“筑防线”

“冬季熏烤腊肉要注意通风，别把炭火盆放在卧室，避免一氧化碳中毒。”在村民王大姐家中，入户组一边检查用火用电设施，一边耐心叮嘱安全事项。

此次入户将安全隐患排查作为重中之重，重点围绕交通安全、用火用电安全、一氧化碳防范、熏烤腊肉消防安全等领域，逐户开展隐患排查，累计发现并整改安全隐患50个。

入户组同步开展矛盾纠纷“大排查、大调处”，聚焦邻里关系、土地纠纷、家庭矛盾等易发问题，通过“倾听诉求+情理疏导+政策解释”的方式，成功化解协调矛盾5起。

针对排查出的34个政策疑问，入户组现场逐一解读，无法即时解答的问题，记录形成“民情台账”，明确对接部门与回复时限，确保“事事有回音、件件有着落”。

长效治理“谋长远”

此次入户走访深化基层党组织建设调研，聚焦村级班子建设核心重点，精准收集党员群众意见建议。

入户组通过与党员代表谈心交流、向普通群众随机问询等多种形式，工作组重点调研现任村“两委”班子履职成效，详细了解党员群众对班子成员工作作风、服务能力、办事效率的满意度，认真记录群众对班子建设的意见建议，全面掌握班子在推动村级发展、服务群众、化解矛盾等方面的短板不足。

结合村级组织建设规划，主动征求党员群众对新任村“两委”班子人员推选的想法和诉求，广泛吸纳群众心中“政治硬、作风实、能干事、善服务”的优秀人选建议，引导党员群众主动参与村级治理，积极建言献策，为后续村级班子换届筹备、优化班子结构、强化党组织战斗堡垒作用筑牢群众基础，累计收集相关意见建议8条。

马港镇主要负责人表示，此次何婆桥村全覆盖入户是镇域基层治理的一次“实战练兵”，下一步将总结此次走访经验，计划在全镇21个村（社区）逐步推开全覆盖入户工作，建立“问题收集—分类处置—跟踪反馈”的长效机制，持续推动干部下沉一线，把政策送到群众身边，把问题解决在基层，以精准有效的工作举措，提升群众获得感、幸福感、安全感，为马港镇高质量发展夯实基层基础。