荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 马丽娅 蔡旻高)3月11日傍晚,崇阳县高枧乡高枧村,天色渐沉。51岁的志愿者王平芳吃完晚饭,便出了门。她要去看灯——看村里的独居老人家里,有没有亮灯。
高枧乡地处鄂赣两省交界处,集山区、边区、老区于一身。全乡5623名常住人口中,60岁以上老人超四成,近半独居。年轻人外出打工,老人们守着老屋,守着山,也守着漫长的夜。
“我想组建一支女子志愿服务队,平日里为咱们村的独居老人和留守儿童做些力所能及的帮扶活动……”2024年3月,身为高枧村妇联主席的王平芳将自己想了很久的“心思”在该村微信群里“抖”了出来。

“我赞成!我早就想为家乡做点什么了”“我愿意,我是村医,可以经常为老人上门量血压”“我加入……”一瞬间,群里“炸开了锅。
就这样,全村13个姐妹因牵挂相聚,自发组建了一支巾帼志愿服务队。他们中年纪最大的有60多岁,年纪最小的才刚满30岁。
随后,她们开启“抱团宠老”模式:每月定期上门帮行动不便的老人打扫卫生、代买生活用品、理发。对子女不在身边的独居老人,还协助老人与子女视频连线等方式,缓解老人的孤独感。每次上门,她们还随身携带血压计,为老人义务测量血压,帮助整理药盒、标注服用方法……
她们还琢磨出一套“土办法”:清晨看炊烟,谁家烟囱没冒热气就去敲门看看;午后听动静,谁家没了电视声就进去唠嗑;夜晚数灯火,哪户老人屋里没亮光,心里就揪得慌。
真正让“看灯”变成规矩的,是一个冻雨夜。
2024年1月,志愿者王平芳巡夜时,发现独居的王大爷家一片漆黑——往常这会儿,老人屋里的灯早亮了。她心里一紧,趴在窗边喊,许久才听见微弱回应。推开门,王大爷躺在床上,脸烧得通红,连说话都没力气。大家连夜把老人送去了乡卫生院。
“这盏灯,得亮成信号。”那次之后,她们把“夜间观灯”变成了制度化服务。
渐渐地,队伍从13人壮大到54人,新的难题也来了。去年7月,一组志愿者帮李爷爷补屋顶,另一组给张奶奶送降压药。村里人看见这么多人往李爷爷家跑,急了:“是不是出啥大事了?”
“服务得有个信号,让老人知道有人帮,也让乡邻知道需不需要搭把手。”有人指着村口的警示灯说,“用颜色说话,红灯绿灯黄灯,一看就懂。”
于是,“三色灯”服务就此诞生。
绿灯闪,是日常守护“安心符”。帮老人代购、修家电、聊天解闷,都亮绿灯。
去年9月,志愿者王秀丽听说廖奶奶家电视坏了,拎着工具包上门。刚把绿灯摆在院门口,邻居汪婶就提着工具箱过来:“绿灯亮了,要搭把手不?”俩人一起修好电视,又给老人量了血压,陪她说了半天话。如今绿灯一亮,乡亲们主动搭手,志愿者“独角戏”成了全村“大合唱”。
黄灯亮,是风险预警“提示铃”。测血压、提醒吃药、解答健康疑问,但凡和身体有关的事,都归黄灯管。
今年2月,志愿者廖七云带着血压仪去李奶奶家。没进门就听见咳嗽,她赶紧把黄灯摆在门口。推门一看,李奶奶捂着胸口,脸色发白。一测血压,高压飙到180。
廖七云一边安抚,一边联系同是志愿者的村医廖秀娥。不到十分钟,廖秀娥背着药箱进了门;乡卫生院提前收预警,急救车提前等在村口。后来村医说:“这黄灯多争取一分钟,老人就多一分安全。”
红灯亮,是紧急救援“集结号”。突发疾病、意外摔倒,红灯一亮,全村响应。
前不久,志愿者廖杏华巡夜时,发现王奶奶倒在院子里,喊也喊不醒。她二话不说,按亮红灯——红光在黑夜里格外扎眼。
村干部第一时间赶到,有人给老人裹被子,有人在路口引导救护车。后来老人儿子从外地赶回,红着眼眶说:“没有这盏红灯,我可能再也见不到我妈了……”

三色灯管的是急事、难事,日常的温暖,她们也没落下。
平日里,她们还组织去周边的边远山村和福利院,有的帮老人们量血压、测血糖,细细询问身体状况;有的修剪指甲、理发,让老人们容光焕发;有的拿起扫帚抹布,把房间收拾得干干净净……
为了让老人们更方便,服务队还设计了一张《需求清单》,分“生活帮扶”“健康守护”“精神陪伴”“专项服务”四类,代购、修家电、测血压、陪聊、教用手机……
截至现在,绿灯亮了120多次,黄灯90多次,红灯8次。
接下来,她们还有新打算:推“银龄互助”,让身体好的低龄老人也加入进来;搞“科技赋能”,培训年轻志愿者用无人机夜间巡视,让三色光照得更远。
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