青年时代：华丽的转身（2002－2007）

　　2001年，移动梦网出现，2002年，动感地带推向全国，这成为一个时代的开端。
　　沿着移动通信发展的轨迹，不难发现，2002年-2007年是移动增值业务从萌芽到发展到进一步成熟的时期。移动增值业务经过这段时光的历练，从许多毫不起眼的“小草丛”成长成为百花齐绽放的五彩“花园”：增值业务从最初的文本形式，逐渐向图片、音频，进而向视频、流媒体等多媒体方式转变，将五彩缤纷的数据信息服务展现给了用户，是移动通信产业已经展现的一片“蓝海”。也许正是因为这样，这段时期成为中国移动通信的一段最具传奇和变化色彩的年代。
　　对电信业来说，增值业务时代的到来，就像是一次华丽的转身，将通信业最美的一面展现在世人面前。

　　回望：历史性的平台建设
　　移动通信发展迅速，根据历史统计数据，截止到2001年底，全国移动电话用户数可达到1.45亿户，而到2003年底，通过两年的高速发展，达到2.69亿户，移动电话普及率达到20%，从而使移动电话用户数超过固定电话用户数。移动电话的迅速普及使得移动电话用户已经不再仅仅满足于随时随地的话音业务，适合市场需求的移动增值业务显示出了巨大的市场发展潜力。
　　正是在用户高速增长的带动下，中国的移动运营商开始了其增值业务平台建设的历史性行为：分别借鉴日韩的业务建设经验，中国移动搭建了移动梦网平台；之后，中国联通也开始建设基于CDMA1X技术的名为“联通无限”(U-MAX)增值业务平台。从此，中国的增值业务的发展大门逐渐打开。
　　也许谁都不曾预料短信所带来的奇迹。这个小小的业务应用的发展契机到底是什么？或者说增值业务发展的契机到底是什么？
　　回顾历史，正如百纳电信咨询的分析师许政分析的那样，有三方面原因为增值业务提供了发展契机：技术进步、用户需求、商业模式，首先，技术进步使得增值业务的提供成为现实，从1G向2G技术演进使数据业务成为可能，再到2.5G、3G时代所提供的高带宽带来的多媒体移动信息服务，移动通信技术的进步是增值业务不断向前发展的基础。
　　其次，用户的需求已逐渐由基础语音通信向多媒体通信转变、由简单通信服务向多样化、个性化的移动信息服务转变，使得增值业务具备广阔的市场空间，到今天，增值业务已由最初的技术唤醒市场，转变为市场需求对技术发展的驱动，在电信业竞争日益激烈的未来，这种趋势还将会延续。
　　最后，在市场需求和技术条件都成熟的情况下，如果没有商业模式的创新，移动增值业务不会获得如此大的成功，其中最为典型的应属日本NTTDoCoMo的I-Mode模式，以及中国移动根据I-Mode模式发展而来的移动梦网模式，该模式有效解决了运营商与SP/CP间的管理、分成、合作等问题，促进整个产业蓬勃发展。
　　也正是抓住了这些契机，经过几年的发展，我国的增值业务得到了众多用户的认可：中国移动的“移动梦网”、“百宝箱”、“彩信”和中国联通公司的“互动视界”、彩E、神奇宝典、“定位之星”、“联通在信”等业务，以时尚的品牌形象尤其受到年轻人的喜爱。

　　展现：增收的亮点
　　移动增值业务的增长是有目共睹的，不仅用户在不断增长，其业务收入也在不断增长：移动增值业务收入增长水平超过了其他电信业务的增长水平。
　　从用户增长看来，移动增值用户数量与所占移动用户比重同步增长。2006年中国的移动增值用户规模为3.7亿户，比2005年增长了126%，占2006年中国移动电话用户规模的80%。而根据艾瑞市场咨询的预测，未来四年中国移动增值用户规模将继续扩大，同时中国移动用户规模在移动电话用户中的比重也将逐渐提高，预计到2010年中国移动增值用户规模将达到6.5亿户，占中国移动电话用户规模的94%。
　　随着中国移动电话用户的不断增长和移动增值服务的多样性，越来越多的用户开始使用移动增值服务，移动增值用户增长迅速，由于移动增值用户的增长速度较移动手机用户增长快，从而导致中国移动增值用户在移动电话用户中的比重一直保持连续增长趋势。
　　而从市场规模上看来，有数据表明，2001年，我国移动增值业务的市场规模为19.8亿元人民币，2002增加最快，增长了373%，达到93.6亿元，2003年移动增长业务市场达到233.2亿，2004年移动增值业务的收入为385.4亿元，2005年移动增值业务的收入为1095亿元的市场规模，而2006年则达到了1500亿元。平均的增长率达到了161%左右，远高于整体移动市场规模的增长，这也决定了增值业务收入占移动收入的比重越来越高。数据显示，2006年，中国移动的增值业务收入比重达到了28.4%，而中国联通的移动增值业务收入占移动业务服务收入比重也达到了22.1%。
　　可以说，增值业务不仅是现阶段移动运营商的新收入增长点，更是决定未来企业命运的战略型业务。提高增值业务所占比例，已是全球移动运营商包括我国移动运营商的重要目标之一。一般说来，在增值业务方面有良好表现的运营商，将会获得更强的抵御技术和市场风险的能力。

　　绽放：未来的“希望”
　　随着奥运临近，国内3G时代即将到来，越来越多的人看好国内增值电信业，特别是移动增值电信业务的前景。信息产业部科学技术司副司长张新生曾在2007中国增值产业高峰会上指出，未来基于互联网的移动增值电信业务有望获得爆发性增长。从某种意义上说，移动增值业务将是未来移动通信的“希望”。
　　但同时还需要看到，中国移动增值业务市场在总体发展良好的背景下，也存在着自身的典型特点和有待改进的问题。这些问题，必须要整个移动增值产业链的互动才能够加以解决。
　　首先，目前移动增值服务市场的增长还是集中在少数的增值业务。虽然，除了传统的优势业务——短信之外，彩铃、MMS、WAP和IVR均已呈现出快速增长的势头，移动增值业务多元化的格局已经逐渐形成，但是，从增长的市场比重来看，2006年移动SP市场中的短信业务市场比重占到72%，其他的业务收入总和还不到短信收入的一半，而彩铃、MMS、Wap和IVR占据了除短信之外的移动增值业务市场的90%左右。可见，中国移动增值业务市场的业务发展格局仍是集中在少数业务上。
　　其次，北京邮电大学教授唐守廉认为，用户的习惯仍未完全形成，包括对移动通信业务认识的局限(如认为手机只是用来打电话的工具)和对增值业务的收费方式仍未习惯(大多数的用户早已习惯于互联网的免费内容)，这还是需要通过整个产业的完善和发展来逐渐改变用户对移动增值业务的认知，进而培养用户形成健康的增值业务消费习惯。
　　最后，移动增值产业链已经进入深度整合时期。运营商依靠其在移动增值产业链中的霸主地位，开始进行上下游的资源整合，重新制定游戏规则，或直接向SP业务领域扩张。
　　因此，要想抓住大众移动增值业务市场的商机，使移动增值业务真正成为未来的“希望”。移动增值业务产业链的各主体需要从消费者的角度了解市场增长的动力，同时从技术进步的角度分析市场增长和业务发展的潜力，建立心得移动增值业务的产业生态系统，促进创新，与合作伙伴协作。