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04年:公交员工魏汉荣登武汉市先进事迹报告团演讲台

发布时间:2008-04-25 16:55:00 来源:

  2004年7月15日上午,在市委会议中心,“武汉市共产党员’三个代表’实践行先进事迹报告团”举行了首场报告,公交集团537路驾驶员魏汉荣作为报告团十名成员之一在会上进行了宣讲,她以“线路有终点,奉献无穷期”为题,介绍了自己21年来在驾驶员岗位上热心为乘客服务的先进事迹,博得了在场听众的热烈掌声。
  为将全市“三个代表”重要思想的学教活动进一步推向深入,展示“共产党员‘三个代表’实践行”活动成果,武汉市委组织部从各区委、各工委上报的50余名先进典型中精心挑选了10名代表,组建了“共产党员‘三个代表’实践行”先进事迹报告团。报告团成员分别来自社区、公安、纺织等战线。入选报告团的驾驶员魏汉荣是公交员工的优秀代表,二十多年来,她把对亲人的爱深深地埋在心底,把青春和热诚奉献给了十米车厢,先后荣获省、市“五一劳动奖章”、市“双比双争”竞赛活动“十佳”优秀党员等荣誉称号。她情真意切的讲述充分体现了一名公交驾驶员无私奉献的高尚情怀,是公交员工的楷模和骄傲。
  线路有终点   奉献无穷期
  ——让“三个代表”在十米车厢畅想
  我是市公交集团537路驾驶员,是一名光荣的中国共产党党员。
  从一九八三年走上驾驶员岗位后,我已安全行驶98万公里,从手握方向盘的那一天起,我就把乘客的安危冷暖时刻记在心上。我曾经目睹过交通事故的惨状,呼天喊地的悲泣,呆滞无助的目光,血的教训,让我终身难忘。手中的方向盘重千钧,它维系着乘客的安危,维系着家庭、社会的稳定。安全行车,我不敢有丝毫的大意和怠慢。
  公交企业有一句行话,叫着“人勤车听话,人懒车出岔”。我爱我的车,就象战士爱手中的钢枪。服务乘客,实践“三个代表”,必须要有良好的车况作安全行车的保障。
  一次上晚班,收班回站后,我感觉发动机的响声有些异常。揭开引机罩盖一看,机油滤清器松动导致机油外漏。不处理,明天将无法出车,如对班驾驶员来后检查不仔细,强行出车,后果不堪设想。我找来站上的技工,和他一起动手,忙活到半夜,故障排除了。一身油泥、一身汗,我腰也硬了,腿也酸了。其实,修车是技工的事,但我要是不参与,就是回到家也睡不踏实,累一点,我觉得值。
  每次出车前,我认真做到刹车、机油、水等“十检”工作;回站后,我不检查、维护车辆心里就觉得缺了点什么。决不让车辆带“病”运行,是我多年来养成的习惯。我创下了两台发动机大修间隔里程25万公里的好成绩。那台曾伴我四年,让我安全行驶25万公里的发动机,如今摆放在公司的荣誉台上,它激发了我的伙伴们爱车的意识,时刻警醒着我在“三个代表”的实践中,不断攀登新的高峰。去年,全市驾驶员技能比武,在真才实学的比拼中,我是进入前100名中唯一的女性,荣获了高级驾驶员的职称。
  我所在的537路从梨园到古田四路,往返51公里,沿途48个站点,47个红绿灯,57个岔道口,19个转弯道,对这条线路的复杂状况,我了如指掌。前些年,一些公交驾驶员为利益趋功,在线路上你争我抢地揽客,给安全行车带来了隐患。我的感觉是,抢一步险象环生,让一步大家平安。因此,我始终坚持中速行驶,低速进站,安全礼让。
  一次,我驾车通过郭茨口十字路口时,一辆外地卡车开左转向灯突然右拐,车头直向我逼来。由于我早有提防,避让果断及时,在一车乘客的惊叫声中,我稳稳地避免了一场可能发生的恶性事故。
  前不久,我驾车通过洪山广场隧道。因为满载乘客,上坡时,一般都要加油提速。刚刚驶出隧道口,前面一辆小车违章横穿,它的前面是正常行驶的车辆,它过不去。而我的左边,是同向正常行驶的车流,避让没有地方,情况十分危急。我死死地踩住刹车,在轮胎与地面摩擦的“吱吱”尖叫声中,我的车在有效的刹车距离中稳稳地停住了。一身冷汗将我的衣服都湿透了。这时候,一车的乘客不依,嚷嚷着要我把前面的车擂了它。可他们不知道,开车是绝不能赌气的,谁也没有权力拿一车乘客的安危做赌注,这是犯罪。
  对一个公交驾驶员来说安全永远是第一位的,但追求尽善尽美的服务,是一个党员应有的胸怀。
  那是98年夏季的一天中午,骄阳似火,乘车的人不多。在水厂站,一位抱小孩的妇女上车就问:靠哪边没有太阳?靠哪边没有太阳?水厂到武昌拐弯十几处,靠哪边都有太阳。一路上,女乘客抱着小孩一会左,一会右地调换座位,在闷热的车厢里折腾,汗流浃背。此情此景,让我不安。我问自己,汉荣,作为党员,你应该为这位母亲和她的孩子做些什么?
  那以后,夏天,我给车厢挂起遮阳帘,备上小扇子。冬季,我给所有的扶手套上布帘。我自备药箱,方便贷,为乘客排忧解难。我努力实践党员的承诺,让“三个代表”温暖这十米车厢。
  去年五月的一天 ,我驾车行至岳家嘴时,突听车上有乘客喊:有人吐血了!,我急忙将车停好。回头一看,一中年男子脸色苍白仰靠在座椅上,嘴角残留着腥红的血滞,左手紧抵着腹部,可能是胃出血。我一边从药箱中拿出急救药,一边让乘客转车,并迅速将车开到最近的铁路医院,挂急疹,代缴医药费。医生说:很危险,幸亏送来及时。离开时,这位乘客对我说:谢谢你,你让我感受到了公交人对乘客如亲人的温暖。
  服务工作,难免出现矛盾,无人售票,驾驶员的责任更重,正确对待,处理矛盾,需要我们的耐心和真诚。
  那天,在汉阳钟家村上来三位年轻人,投了三枚一元的硬币。我提醒他们,应该是三元六角。其中一位不耐烦地掏出一枚一元的硬币扔过来,正好打在我的头上,我弯腰检币时,有一位上来推了我一把,骂道:拿去买药吃。在一车乘客的怒目中,三位年轻人向车厢后面走去。不能让矛盾激化,我默默地将硬币投入票箱,继续开车。疼痛和委屈使内水在眼眶里打转。到武昌后,我示意上车的乘客留下四毛零币,送到他们手中,轻声提醒说:以后乘车,别忘了准备好零钱。事后,这三位乘客给公交服务咨询台打电话,讲述了这件事,他们说:我们服了,什么叫宽宏大度,什么叫优质服务,这位女司机让我们懂得了做人的道理。这发自内心的感叹,让我很感动,我的宽容,三位年轻人的醒悟,这给我许多的鼓励。
  有一天,一位本应在钟家村下车的乘客因为睡着了,没有听到电子报站器报站。车子驶出钟家村后,这位乘客醒了,吵着要下车,车是不能停的,这是规定。到了武昌阅马场站,乘客很气恼,说是在钟家村有急事,解释也没用,想到乘客有急事,我掏出10元钱,让这位乘客搭的士赶到钟家村。
  车厢是乘客小憩的驿站,我努力把车厢营造成温暖的家。对上车的乘客点点头,笑一笑,是我的习惯。
  九年前的一天早上,姚家岭车站,一男乘客上车是不经意地看我一眼,我礼貌地向他点点头。从此,只要上早班,总能遇到他,相互点头招呼是我们的见面礼。一晃,九年过去了。去年五月的一天,他没来乘车,出事了?搬家了?一位不知姓名的普通乘客竞让我牵挂一天,这是怎么了。第二天,仍不见他。第三天,他来了。一上车还是习惯性地向我点点头,车到终点站,他却没有下,径直走过来对我说,师傅,我退休了,今天是专门来坐一趟车,一是向你道别,二是再感受一下你的优质服务,谢谢你这么多年来送我上下班,谢谢!我被深深地感动了,真诚的道别和谢意,让我泪珠盈睫。在这个岗位上,我只是做了我应该做的,竞得到乘客的如此厚爱,我只有更加地努力,为党旗增辉,为公交添彩。
  冬去春来,二十一年过去了,有人问我,累不累?累,怎么不累,休息没年节,生活没规律,挎包里放着胃药,还有老公塞进去的饼干之类的仪食品,我患有驾驶员的职业病,把全家团聚的天伦之乐送给乘客,把家人倚门等待留给自己,公交人就必须面对工作和家庭的两难命题。在工作和家庭的天平上,我把爱的砝码倾向十米车厢。
  父亲去世较早,体弱多病的母亲含辛茹苦为我们操劳,二十多年了,做女儿的我,竟没有帮母亲洗过一次衣被。两鬓斑白,步履蹒跚,慈祥明理的母亲,半月一次,抽时间给她老人家送药是我能尽的唯一的孝心。
  我丈夫是一名警察,公务繁忙,经常出差,为了我这位公交驾驶员妻子,他还要承担大量的家务。我忙,他也忙。方便面、速冻饺子打小就成了小孩的主食。时间长了,孩子一看到这东西就恶心。有一次,孩子见爸爸又在收拾行李准备出差,就可怜巴巴地拉着我的衣服对我说:“妈妈,你多做点饭,中午回来,我自己热了吃。”孩子才七岁,刚刚上小学。我从没带他上过肯德基、麦当劳,孩子自己要热现饭吃,我这妈妈是怎么当的。我买了一台微波炉,让孩子能够吃上热饭菜。偶尔,同事们逗我的孩子爸爸妈妈谁好,孩子说都好,都疼我,就是他们太忙,微波炉和我最亲。孩子很懂事,而我却很心酸。
  我家在集家嘴,上班在梨园,每天早上3时50分起床,步行到六渡桥去坐头班专车,冬天,真的是很难过。这么多年,这许多年,我走过来了。那年夏天,在赶专车的路上,我的包被抢了,里面有工作证、驾驶证、500多元现金,到专车上,我眼泪直流,驾驶证没了,就会影响我的工作,那以后,我再也不把驾驶证放在挎包里了。
  有一天晚上,我下班回家,爱人加班还没回来。我开门进屋却不见孩子,就急着出门寻找。透过房门射出的灯光,我看到我的孩子踡缩在楼梯口角落的水泥地上。小脸红通通的,挂在胸前的钥匙也不知去向。我俯下身抱起孩子,只觉得孩子浑身滚烫,我被吓呆了。放学到现在,四、五个小时,饥饿、害怕,还有这冰冷的水泥地,可怜的孩子能不生病吗?抱着孩子,我拼命的向医院跑去。愧疚,伤心,自责,夺眶而出的泪水模糊了我的双眼,滴落在孩子的脸上。
  二十多年来,我把对亲人的爱,深深地埋在心底,把青春和热诚奉献在十米车厢。我先后荣获市“五一”劳动奖章,市企业“双比双争竞赛活动‘十佳’优秀党员”,省“五一”劳动奖章等荣誉。每一项荣誉,都是我前进的加油站。
  工作着是美好的,人生的价值在于奉献。十米车厢,是我实践 “三个代表”的工作岗位,我必须按“三个代表”的要求认真做好每一天的工作,我深深地懂得,线路有终点,奉献无穷期。

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