武黄高速十佳“银牌费收员”曹春梅：春梅，在高路嫣然绽放

　　荆楚网通讯员　邹丽琴  汪武松

　　没有牡丹的雍容华贵，没有兰花的姿色优美，没有荷花的冰清玉洁，只有淡淡的清香，丝丝沁人心脾。这就是梅花。
　　17年来，39岁的曹春梅，每天重复的就是撕票、验票、收费、发卡……没有显赫的成绩，没有轰轰烈烈的举动，有的是那一份真情，那一份执着。
　　就像梅花一样，于平淡中一点点演绎着她精彩的故事。

　　□“收费要有做人的良知”

　　1992年12月，她和丈夫张进同时成为武黄高速公路一名普通的费收员。每当遇到不顺时，他们俩总是相互安慰、相互鼓励和相互支持。
　　2003年一次上晚班11时，一台本地拖鱼车从路口所出站，司机声称拖鱼，要求优惠。
　　路口所周边是鱼苗集散地，鱼苗大多是从该所上路运往全省各地，返途的拖鱼车一般都是空车出站。难道……？带着疑问，她要求核查。这时司机不耐烦了，“天天从这里过，次次查看，不累吗？你们怎么这么不相信人呀？”
　　司机骂骂咧咧走到车厢旁边，用渔网捞起几条活鱼递到曹春梅跟前。面对无理的责骂，一向言语不多的她，更多了一份冷静。曹春梅不顾危险，扒到车上，一个个鱼箱里查看，偌大的鱼箱仅仅几条鱼。“就这几条鱼，怎么能放你？”她边下车边说道。
　　这时司机一边骂，一边从鱼箱里捞起几条鱼砸向曹春梅。顿时鱼水溅到衣服上，全身都粘满了腥臭味。面对司机粗暴行为，曹春梅眼眶红润。这时只听见 "哎约"一声，司机抓鱼砸人时不小心把手划破了，鲜血流了出来。她，连忙从医药箱里拿出创可贴帮司机包好。司机最后自惭形秽，缴费离开。
　　回家后，丈夫不住安慰她，这样的司机毕竟少数，犯不着拿他们跟自己的身体过不去，再说，这样的司机脾气越大，越气“饱”我们，越能帮我们多节约一餐饭。丈夫的诙谐，说得小曹破涕为笑。
　　这件事后，她对费收有了更深刻的认识，收费，绝不是简单的收钱，而是要有一种做人的最起码良知。
　　今年5月24日晚上21点多钟，一辆自称拖插秧机的货车，出站要求免费放行。可是凭她的第一感觉，怎么看都不像插秧机。正当她苦于无法判断时，正好附近一位李支书由此经过，她连忙请书记甄别。
　　这时，从驾驶室内跳下一位年轻人，气汹汹就走到栏杆前，推开栏杆，准备冲岗。情急之下，曹春梅一下冲出岗亭，连她也不知道一个女人当时哪来的那么大勇气喝住了货车。后经判断，这不是插秧机，的确是改装的耕田拖拉机。企图蒙混过关的司机最终没有逃过曹春梅的"火眼金睛"。
　　路是一分分修起来的，费是一分分收起来的。这些年，小曹堵收的钱总是排在全所前列，她也是2009年以前该所获得五星级费收员最多的费收员之一。

　　□“不能给窗口丢脸！”

　　2010年6月18日中午11时，身为一名志愿者的曹春梅，正在骄阳下为一台安徽大货车司机送上凉水，司机的心里喝得爽滋滋的，而此刻小曹的工作服早被汗水湿透。这只是她多年来为过往司乘送清凉的一个背影。
　　谈起曹春梅，她多年的同事王桂荣这样评价她，她是个热心人，也是个倔人。
　　路口所是通向全国十大淡水湖之一梁子湖的重要快速通道，随着梁子湖捕鱼节的成功举行，每年更是吸引了10几万外地人、外国人到此观光休闲，该所由此成为了对"外"的重要窗口。
　　2005年一次白班，曹春梅在岗上正冲扫路面时，一位去梁子岛的外国人主动友好地向她打招呼"hello！"，就是这么简单的一句问候，她半天都没反应过来，一连几天都觉得汗颜，感觉好像在外国人面前丢尽了中国人的脸。
　　细心的丈夫发现她的情绪不对，连忙开导她，不就是一句“hello！”有什么大惊小怪，大不了找我们的女儿当英语老师。
　　有了这次尴尬的经历，小曹回家的第一件事就是读“a、b、c……”，有模有样跟着女儿学写简单的英语单词，一遍不会，再来二遍。为了练说“Wellcome to WUHUANG expressway！”
　　一连几天嗓子练得都沙哑了。女儿有些不解问妈妈：“你不学这些，不照样收费吗？”她却说，学一点外语，多一点方便。
　　现在的曹春梅，除了能写简单的英文，还能与老外进行简单的对话，一个费收员能有这样的执着，不能不让人刮目相看。

　　□ “孩子，下辈子我不再做你的母亲！”

　　曹春梅和丈夫都在武黄高速上班。由于特殊的工作性质，使得女儿无人照顾。1995年孩子刚出生时，为了方便上班，全家迁至路口所附近的农村生活，上班时孩子交由爷爷奶奶托管。到孩子上学习时，他们不得不又迁回市区。正当孩子读三年级时，一直带看孩子的奶奶因严重骨折不得不回到乡下治疗。
　　为了不耽误工作，又能照顾孩子，她和丈夫只得错开上班，同时请她的小姨来照看孩子。她上班后，孩子交给丈夫。丈夫上班后，孩子交给小姨。孩子就像接力棒，在三个人之间不停的传递着，刚开始，孩子总是哭着闹着不愿离开妈妈，总说妈妈心狠，不管她。后来时间长了，孩子也慢慢习惯了这种"三人转"的生活。
　　今年5月，是女儿15岁的生日，本和丈夫商量好，下班后一同和孩子过生日。可正逢同事生病需要顶班，她答应给女儿过生日做一手好菜的承诺再次落空。她说，这15年来她欠女儿的不只是一块蛋糕。
　　令人宽慰的是，随着孩子渐渐懂事，越来越心疼妈妈，“妈妈，我长大了，不需要你来接我了，你上夜班也累，就早点休息吧！”其实曹春梅心里清楚，自己对不起孩子。这是女儿在心疼妈妈，像她这么大的孩子，哪一个没有家长接送啊！
　　5月20日，读初三的女儿马上要迎来人生中的第一次大考--中考。19日，所里领导考虑到此事，特批她回家和丈夫一起陪同孩子备考。为了给女儿减压，夫妻俩破天荒的一同带女儿到洋澜湖的栈桥边漫步。女儿靠在曹春梅的怀里，深情对妈妈说，"我长这么大，看见爸爸时就看不见妈妈，看见妈妈时就看不见爸爸，今天能一起出来玩太开心了，我明天一定要好好发挥，考出好成绩。"听着女儿稚嫩的声音，曹春梅感动得想哭。
　　曹春梅心里清楚，孩子长这么大，没有陪孩子看过一场电影，没有陪孩子逛过一次公园。面对孩子，她只有愧歉，“孩子，下辈子我不再做你的母亲！”