知音网: 非法网络公关专项整治活动发言稿

　　互联网发展到今天，其公平性、传播速度在大多数公司的公关服务中起到了良好的推进作用。现在网络公关的发展问题越来越明显，从芙蓉姐姐、天仙妹妹到小月月，从最初互联网上正式官方消息稿件到枪稿到对手的恶意中伤，目前有少部分作坊式的小公司和个人，利用法律上的空白点，采取恶意炒作等手段，达成客户传播需要；更有甚者，将攻击客户竞争对手作为谋利的手段，严重影响了网络公关服务的声誉，对于整个行业的发展造成了极为不利的影响。这样互联网舆论的真实性会越来越水分，其传播的假消息越来越多，网络公关诚信下降，环境会越发恶劣。
　　一、知音网对整治非法网络公关行为专项活动的认识
　　网络公关（PR on line）又叫线上公关或e公关，它利用互联网的高科技表达手段营造企业形象，为现代公共关系提供了新的思维方式、策划思路和传播媒介。目前，企业自身的公关网络如雨后春笋般生长起来，中国公关业和企业有了自己的门户网站和宣传平台，可以以最快捷的速度向国内外交流企业的信息。
　　网络传播与传统传播相比，非常突出的特征在于：个性化、互动性、信息共享化和资源无限性  网络公关。由此可见，网络信息传播的方式是全新的，它已集个人传播（如电子邮件）、组织传播（如电子论坛）和大众传播为一体，e公关也正是对这些传播方式重新进行的整合公关方式。
　　当前许多网络公关行为演变成了网络敲诈，一些所谓的网络公关公司打着"公关"的旗号为请托人删帖，却同时在另外一些网站上传帖子，造成越删越多的情况，很多人、企业因此上当受骗。而一些夸大其词的宣传帖则属于不正当竞争，这种失实并且失德的宣传理应得到整治。
　　非法网络公关行为的泛滥，是对互联网文明和社会诚信的严重侵蚀，也是对互联网开放、平等理念的亵渎。"网络水军"利用虚假信息、偏激言论进行商业炒作，严重干扰网络舆论，危害网络秩序，损害互联网公信力，引起广大人民群众的不满。如果任由其泛滥，必将损害中国互联网的长远发展，损害中国经济建设的舆论环境。
　　相对来说，这种传播方式在互联网上也是属于难易掌控的，往往还未来得及控制，已经被有特殊目的的操纵者达到了目的。因此，整治非法网络公关行为专项活动是非常必要的。我们需要一个公平、公正、和谐的绿色网络公关环境。
　　二、知音网遭遇非法网络公关行为的情况
　　知音网在稿件审核和论坛发帖都有严格的把关，对于非法网络公关行为都是及时进行了处理。目前知音网来电要求非法删稿的公关行为平均每天一起，开价从500-1000不等。对此我们都是严词拒绝，对一些能提供相关证据的正当删稿要求，我们都是立即删除，从不收费。除了删稿外，还有很多非法攻击竞争对手的软文，要求付高价刊发，这类需要知音网平均每周一例。对此我们也是严词拒绝。
　　同时，知音论坛和交友圈，也时常有非法网络公关公司的水军来访，造成批量垃圾信息。对此我们都是当天及时清理，给网友一个绿色网络环境。
　　三、知音网抵制非法网络公关行为的措施
　　对于非法网络公关公司的各种行为，我们坚守绿色网络公关的原则，在以下方面都有严格的执行：
　　1. 首先网站自身做了一些非法关键字以及对发帖机器人的技术控制，大批量的非法网络公关信息不会轻易出现。
　　2. 对于已出现的水军造成的垃圾信息，在第一时间发现即清除掉。
　　3. 对于网络公关公司的非法要求，我们一概拒绝之。
　　知音网将遵守国家的法律法规和社会的公序良俗，用专业、规范的服务赢得广告，帮助广告客户实现其营销目标。在提供广告服务的过程中，充分考虑公众利益和社会价值，承担一个企业应尽的社会责任。我们拒绝非法公关，倡导"绿色网络公关"，希望各公关公司自律，用科学的营销、管理、传播理论指导实践，用丰富的经验、优质的服务提升客户满意度，建立一个平等共享、健康有序的网络公关环境，促进社会的和谐发展和文明进步。
　　同时，我们承诺：将对所有客户所发布内容合法性进行审核和约定，保证信息内容及其传播手段符合国家法律的有关规定；保证信息内容的完整性、真实性和准确性，不提供任何与实际情况或客观事实明显不符的内容信息；不涉及政治敏感性话题和国家敏感监控的问题；不隐瞒事实真相或欺骗公众并及时纠正错误的传播信息；不从事任何不道德、不诚实或有损他人尊严或信誉的传播活动；抵制各种欺骗客户和公众的信息传播活动；不提供任何形式攻击、诽谤竞争对手的信息服务。
　　四、知音网开展绿色网络公关的倡议
　　专项行动是一时的，深入整治非法网络公关行为则是长期的。公众也真诚期盼，各地各有关部门能把集中整治行动和日常监管结合起来，将此次专项行动的经验成果转化为治理的长效机制，切实阻断非法网络公关传播途径，构建规范有序、文明诚信的网络环境。
　　知音网还认识到打击和治理非法网络公关行为，要依靠广大网民的积极参与监督。数亿网民是我国互联网发展的坚实依托，创造互联网的良好氛围，只有通过网民的积极参与才能实现。互联网企业是我国高新技术产业发展大潮中十分活跃的组成部分，充分发挥知名互联网企业的示范带头作用，通过行业自律和法制保障，为我国互联网持续健康发展提供内在动力和切实保障。因此我们呼吁全社会行动起来，共同建设规范有序、文明诚信的网络环境。