武汉热线：规范网络传播秩序 拒绝“网络水军”

　　为进一步规范网上品牌推介和产品推广等商业活动，规范网络传播秩序，严厉打击利用"网络水军"、"网络推手"等散布谣言和虚假信息、开展不正当商业竞争、进行敲诈勒索、操控网络舆论、从事私下交易牟利等违法违规行为。中央外宣办、工业和信息化部、公安部、国家工商总局等四部门从今年4月中旬起在全国范围内联合开展为期2个月的整治非法网络公关行为专项行动。武汉热线在接到会议通知之后，即上网搜索了相关资料，进行学习和讨论，并布置全站清理任务，搜索检查各频道的资讯内容是否存在涉嫌虚假信息、不正当商业竞争等信息内容，目前暂时未发现明显网络灌水信息。
　　近年来，随着互联网的蓬勃发展，网络宣传的影响力也广受重视，越来越多的商业推广从现实社会转移到网络平台。与此同时，少数公司和个人，却据此恶意炮制非法"网络水军"、 "网络推手"、"灌水公司"、"删帖公司"、"投票公司" 等形形色色的非法网络公关机构，利用不正当手段打击竞争对手，歪曲捏造事实进行诬陷诽谤，操纵网络水军炒作话题、制造虚假网络民意牟利；也有一些网站利用各种方式向企业敲诈勒索，从事私下交易牟取非法利益。非法网络公关行为败坏了网络环境，破坏了市场经济秩序，损害社会公众利益，也严重影响了网站公信力和网站的正常运营。
　　在百度或者谷歌输入"网络水军"、"网络推手"、"删帖公司"等词汇，可以得到数百万个搜索结果，其中不乏打着网络营销的名头招揽客户，进行炒作、制造虚假舆论、打击竞争对手的所谓公关行为。这些所谓网络公关公司接到客户形形色色的任务后，便会在网络上临时组织起水军队伍。根据用户不同的任务，水军需在各大论坛、各大微博网站发帖，使某个信息以铺天盖地之势在网络上"家喻户晓"。
　　网民所熟悉的芙蓉姐姐、犀利哥、凤姐、小月月等网络红人、"贾君鹏，你妈喊你回家吃饭"等名帖，背后都有网络推手的身影。网络推手甚至还将这些"经典案例"列举到网站上。而"网络水军"不仅在博出名、推产品方面大有作为，还被公关公司用在了商业企业诽谤竞争对手、捏造虚假事实方面。如2010年著名的"蒙牛"事件和"3Q大战"。
　　作为湖北省首批进入国际互联网的地方性综合网站，一直以来，武汉热线都坚持弘扬主旋律，倡导新风尚，营造积极、健康、和谐的网络氛围。在此，我们庄严承诺，武汉热线将进一步加大信息来源核查力度，加强对涉嫌非法网络公关类"新闻信息"的过滤，加强对涉嫌非法网络公关类"论坛贴文"的查删，堵住非法公关信息的流通渠道；积极向工商、公安、通信管理局举报涉嫌非法网络公关行为的个人和公司；同时，将进行全网范围的自查自纠工作，明确各栏目编辑职责和分工，仔细检查栏目内的信息，对残存非法公关稿件、贴文和疑似违规信息都进行彻底删除。
　　整治非法网络公关，更需要全社会的共同参与。一方面需要我们在座的网站同仁们共同加强社会诚信教育，让众多网友，尤其是参与非法网络公关的网友明白，自己的行为实际上已经违 法，必须立即停止；另一方面则需要全体社会成员积极参与，在全社会营造出谴责非法网络公关、呼唤行业道德的舆论环境，从根本上杜绝非法网络公关行为。
　　 
　　                                                                                          武汉热线
　　                                                                                        2011年5月4日