自中央外宣办、工业和信息化部、公安部、国家工商总局等四部门在全国范围内联合开展为期2个月的整治非法网络公关行为专项行动后，长江网高度重视，认真学习专项行动的要求，坚决贯彻落实专项行动的各项部署。我们将以新闻观教育为主线，以提升员工素质为目的，以制度建设为保障，将中外宣[2011]11号文件精神传达到新闻采编一线人员，还网络以纯净和公平。
一、打击非法网络公关行为的必要性。
乳业巨头蒙牛公司员工伙同公关公司损害竞争对手伊利公司产品信誉的案件，让人们了解了非法网络公关的危害。在今年两会上，致公党就提出了建立"网警队伍"，规范"网络水军"的提案。非法网络公关公司为了谋取商业利益，恶劣的利用互联网损人利己的行为，不仅造成了网络秩序的混乱，也影响了网站的公信力。
1、非法网络公关行为扰乱了网络传播秩序。
非法网络公关行为降低了正常的网络营销和网络传播活动的信誉度和品质感，制造虚假民意，使大众对互联网的安全可靠产生了怀疑，阻碍了网络媒体作为营销工具和载体的长期持续发展的潜力。
2、非法网络公关行为对企业品牌传播造成了极坏的影响。
非法网络公关行为使正常的网络传播效果大打折扣，严重危害了中国企业生存和发展环境，使企业经营成本大大提高。
因此，新闻网站不应该成为非法网络公关行为的平台和推手，我们要坚持真实是新闻的生命，走在其他媒体前列坚持宣传践行社会主义核心价值体系方面。
二、长江网杜绝非法网络公关行为的做法和成效。
1、建立黑名单。
我们在论坛首页醒目位置发布了抵制非法网络公关行为的通栏广告，设置了举报热线电话85778457，争取广大网民理解和支持。发现非法网络公关公司发布的帖文出现，就将相关用户名锁定，禁止再次进入论坛发帖。并在技术部的配合下，建立了非法网络的黑名单。
目前，已将锁定的近3000个论坛用户名拉入黑名单。同时，加强对经常发布非法网络公关信息的IP和域名的管理，发现后及时向公安网监部门和通信管理部门上报，做到及时封堵。
2、采用防范技术屏蔽关键词。
我们根据非法网络公关的黑名单，对网站、论坛对其经常发布的内容采取关键词屏蔽的办法，杜绝黑名单上出现非法网络公关公司及其文字、图片、视频的出现。目前，共屏蔽"网络删帖"、"删除负面信息"等关键词70多个。网络论坛鱼龙混杂，除了网民正常发帖外，还充斥着大量虚假和有害信息，因此，我们着力加强了论坛的管理，执行24小时不间断监控，每周删除非法网络公关帖文约6000篇。
同时，本着统一组织、区分情况、分别处理的原则，我们要求新闻、论坛、手机报等各个版块的编辑积极防范、互相配合、服从指挥，做到防患于未然。
3、组织原创评论引导。
长江网已经发展了400余名网评员，队伍遍布全国各地和各行业。目前，共发布《营造风清气正的网络环境》、《整治网络水军 还一个净化的网络商业环境》等6篇谴责非法网络公关行为的原创评论，为营造气正风清的网络环境提供了强大的智力支持。下一步，我们将通过长江时评，组织长江网网评员发出正确的呼吁，及时报道专项治理行动的工作进度，并选择典型案例予以曝光，做好网上舆论引导工作，对非法公关行为继续进行谴责，努力营造出谴责非法网络公关、呼唤行业道德的舆论环境。
4、加强学习培训。
长江网年轻人多，平均年龄只有28岁，存在思想不成熟、工作经验不足的问题，容易受到这些非法网络公关行为的影响。因此，要真正领会中外宣[2011]11号文件的精神内涵，加强员工新闻素养和思想政治教育尤为重要。
我们邀请市委党校常务副校长和武大新闻学院的教授来网站授课，给采编人员讲解中国特色社会主义理论和网络新闻实务。通过这些培训学习，不断强化全体采编人员马克思主义新闻观，强化新闻工作者的职业道德，使他们自觉维护网络媒体的公信力，坚决抵制非法公关之风，坚持把文明办网放在首位。
三、规范管理，建立杜绝非法网络公关行为的长效机制。
下一步，长江网将针对非法网络公关行为的业态、传播特点以及主要问题进行认真分析，进行具体部署，通过新闻中心、互动中心、技术部等部门互相协作，规范考核机制，将非法网络公关行为的整治工作纳入常态管理，保证工作的经常化、制度化、规范化。
1、加强信息来源审核。
我们将严肃新闻采编纪律，制定严谨的网络新闻工作规范，从制度上保证"抵制非法网络公关行为"专项工作落实到位。在采访工作中，明确记者对所采制新闻的真实性负责，对通讯员的来稿、网民及线人的报料都要予以核实，严禁擅自发布未经核实的重大信息，凡发布非法网络公关信息的记者一律开除。
2、规范删稿和删帖流程。
我们对于删稿删帖提出明确要求，规范编辑的发布删除流程。一是严格实行"三审"制度；二是严格执行上级主管部门的报道提示和指令，无条件删除新闻和帖文；三是个人或者企业要求删除新闻和帖文，严格履行相关程序，防止有偿删除，杜绝非法网络公关公司钻空，构建起严密的"防火墙"， 从制度上杜绝非法网络公关行为对网站的影响。
今后，我们将进一步完善杜绝非法网络公关行为的长效机制，切实提升网络媒体的公信力，提升采编人员的素质，为营造文明诚信的网络环境做出应有的贡献。