借“治庸问责”风暴之力 扬“创先争优”之帆

　　“工作年限的增长导致职业倦怠，竞争意识的弱化导致发展内在动力不足，员工期望值与现实发展受制约的矛盾导致个人才能不能有效发挥”……诸多职业“顽疾”已成为“软环境”发展的瓶颈。目前，在武汉市掀起的“治庸问责”风暴之下，京珠凤凰山管理所从竞争力、问责、激励机制上，反思“庸、懒、散”产生的原因，着力从体制和人的主观能动性上探求突破的新路径，敢于向不良作风“亮剑”，为“创先争优”注入活力。
　　“竞争引擎”提升强劲“动力”。“不进则退，慢进也是退”。针对求稳不求进、工作推进不力、创新能力不强出现竞争意识的疲软，管理所着重从思想教育入手，积极引导员工树立危机意识、忧患意识。不断强化学习阵地建设，增加电子设备，扩充职工书屋功能，丰富学习载体，提升综合竞争力。实行监控员与收费员“角色互换”的轮岗学习，激励先进、鞭策后进，注重在业务骨干中发展吸收基层管理人才，有效地激发员工积极进取、善于竞争的主观能动性，为管理所发展提升强劲动力。
　　“问责利剑”消除不良“病根”。对基层管理骨干实行个性化考评问责制，考评内容主要包括工作业绩、内部协调、群众评议、服务反馈、创新能力和学习情况，通过采取不定期抽查、考评组考评、班室互评三种方式，强化考核力度，引入“事后监督”机制，针对自身存在的问题和整改措施，管理所及时进行梳理，制定《凤凰山所群众评议意见整改责任表》，对照整改期限狠抓落实，消除责任意识不强、工作作风不实、组织纪律不严、工作效率不高的“病根”，切实转变工作作风。
　　“激励处方”激发活力“因子”。着力在创新激励机制上下功夫，强化激励措施，完善《凤凰山管理所评先评优管理办法》，评选类别达到25项，在原有的基础上增设了优秀班长、优秀监控员、全能模范、业务尖兵、稽查先锋、五星级微笑大使、卓越班组、后勤达人8个奖项，逐步实现激励由个人向班组延伸、重业务向全能延伸、收费人员向后勤人员延伸。4月份以来，奖励“团队合作先行者、后勤保障先行者”等7人次，努力形成“以评促先”的良好氛围，广泛调动员工的积极性、主动性和创造性。