诚信服务得民心
发布时间: 2012-05-14 10:54 来源: 荆楚网 进入电子报
襄阳分公司紧密围绕3·15"消费与安全"主题，把"为民服务 创先争优"落到实处，通过网上营业厅、掌上营业厅、10000号等多种渠道，提供诚信、便利、快捷服务；设立总经理热线，监督服务问题及时解决；对套餐用户手机上网流量、短信包流量、积分到期等实行提醒，确保用户足不出户就能了解自己的消费状况；为所有用户提供账单、详单查询，确保用户明白消费；为用户提供多项产品一张账单和手机、邮箱、无线上网、有线上网统一账号的服务，让家庭多项通信消费更加公开透明。分公司从消费者的根本利益出发，把维护消费者权益落实在行动上，着力解决消费者最关心、最直接、最现实的利益问题，全方位为民诚信服务受到客户广泛好评。
(本文来源：荆楚网 编辑：苗翔鹰)
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