02 襄阳市谷城县石花中心卫生院

　　一切围绕病人转，一切为了发展干

病人满意

送医下乡

行风评议

　　石花中心卫生院始建于1952年，是全省首批中心卫生院，国际爱婴医院，中国初保基金会在襄阳地区唯一受牌的“中国健康扶贫工程定点医院”，湖北省示范卫生院，是集医疗、防保、健教、卫生行政执法、监督管理、急救为一体的一级甲等医院。设有内科、外科、妇产科、儿科、中医科、五官科、针灸科、推拿科、麻醉科、传染科、预防保健科、B超室、心电图室、放射科、检验科等22个临床科室，17个独立护理单元，15个住院病区，8个医技科室，6个职能科室，一个医疗信息部；现有总资产6013万元，占地28526.3平方米，建筑总面积22726.3平方米，业务用房面积16033平方米。现有在职职工230人，拥有专业技术人员221人，高级职称5人，中级职称98人，拥有德国西门子双排螺旋CT、柯达CR放射机、日本东芝数字肠胃机、西门子、麦迪逊彩超、日本光电心电图机、经颅多普勒、体外振波碎石机、长城心电图、电视腹腔镜、瑞士超声汽化弹道混合动力碎石机、前列腺电切、电子胃镜、电子肠镜、美国全自动生化分析仪、法国AB-X全自动五分类血液分析仪，德国美创血磷分析仪、DNA检测仪，微量元素检测仪，血液流变仪，尿沉渣仪洗板机、酶标仪、碳化仪、病理科全套设备等万元以上的设备200台件并建有标准化的微生物室。2009年6月26日已完成整体转址，投入使用的新门诊、住院大楼开放床位400张，。2012年接待门急诊病250714人次，出院病人17092例，手术4820例。

　　石花中心卫生院坚持“一切围绕病人转，一切围绕前勤办，一切为了发展干”的办院理念;坚持突出特色抓发展，积极发展特色学科，形成院有特色、科有重点技术优势，学科设置日趋合理；以持续质量改进为原则，着力推进医院内涵建设。成功导入医院信息管理系统、逐步完善以技术、责任、风险为主要元素的二级优秀医院评价体系。先后与毗邻的襄阳、十堰等多家医疗机构创建技术合作，实行双向转诊，优势互补，不断夯实实力，使辖区内的病人在家门口享受到三级医院的技术服务，一级医院的收费。

　　石花中心卫生院先后被省卫生厅授予“全省基层医疗卫生单位深入学习实践科学发展观活动先进集体”、省卫生厅、省文明办授予“卫生系统文明创建先进单位”、襄阳市委、市人民政府授予“市级文明单位”、“无偿献血工作先进单位”、市卫生局授予“强基工程先进单位”襄阳市妇联授予“巾帼示范岗”、市卫生工委授予“先进基层党组织”、县委、县政府授予“卫生工作先进单位”。

　　石花中心卫生院在各级党委政府的正确领导和大力关心支持下，全面落实医改精神，围绕“鼓励积极性、确保稳定性、规范服务性、增强责任性”，进一步“解放思想、创新工作、提高质量、科学发展”，先后完善了《石花中心卫生院绩效考核百分制方案》，细化了医院管理，结合“五个基本”建设、“三好一满意”、“治庸问责”和“荆楚质量万里行”活动，全面落实市县乡村四级医疗服务体系。把“创新发展永不止步，拼搏奉献代代传承”的石医精神深深的烙在每一个职工的心中。经全院干部职工的共同努力，各项工作有序开展，取得可喜的成绩。我们主要突出一个“早”字、落实一个“好”字、抓一个“创”字、强化一个“实”字，在建立一个好机制、制定一个好方案、建设一个好环境、培养一支好队伍、完善配套设施和提供优质服务上下功夫。有五大亮点可圈可点。一是百名医务人员“送医、送药、送健康、送政策”活动开展得有声有色，取得了良好的效果。首先是精心组织，包括服装、宣传单、队旗、培训等。其次是扎实开展，把药物使用方法、医改政策、健康良好的生活习惯送到社区居民的家门口。还让患者足不出户就能接受专业放心的医疗服务，实行一对一的预约服务，患者在家就已经安排好了床位、诊室和提供更多的便利服务。同时采取减免检查费等一系列措施惠及社区居民，既营销了卫生院又给社区居民带来了实实在在的好处。二是内科楼竣工并投入使用，增加了三个住院科室、儿科重症监护病房和一个标准化的临床检验中心。这标志着我院的发展又向前迈进了一大步，为我院上规模上档次打下坚实的基础。三是通过招商引资的办法引进了目前襄阳市内最先进的血液透析机，引资总额在2000多万元，建立了肾病血液科，不仅方便了慢性肾病患者的透析，还为农药中毒、蛇咬伤、蜂蛰伤和其他中毒的治疗。四是通过合作的方式建立肿瘤科，在内科楼建成后，与襄阳市肿瘤医院进行技术协作成立石花中心卫生院肿瘤科，在我院住院享受二级医院的技术和服务，而只按照乡镇卫生院的标准收费，外出检查治疗还不收取交通费，既方便了病人就医，也降低了病人的治疗费用。五是2012年8月6日石花发生了罕见的特大洪灾，院长周其如同志带领全院干部职工奋战在抗洪救灾第一线，圆满完成了抗御8.6洪灾的共荣任务，周其如同志被县委授予先进个人，卫生院被石花镇授予先进集体。

　　一直以来，我院坚持以深化医德医风和职业道德教育，维护患者切身利益为主线。深入开展优质服务，从解决患者和人民群众关心的热点问题入手，以全面提高我院的综合服务质量为根本，以患者和人民群众满意为目的，系统开展了医德医风和职业道德教育，强化质量意识和责任意识，提高医疗技术水平。以“三好一满意”活动为主线，开展职业精神大讨论，组织全员学习《医疗机构从业人员行为规范》，重点在加强服务质量和服务意识上加大教育力度，提高了人民群众看病就医的满意度，注重职工的思想教育和医院文化建设，以先进的思想教育人，用石医文化振奋人，以科学的制度约束人，全面提升石医人的各种素质，尊重医患，创新理念，打造品牌，齐心协力构建文明和谐医院，涌现了一大批优秀科室和先进个人，收到了大量的表扬信件和感谢锦旗，取得了良好的社会效益，提升了卫生形象。

　　坚持不懈的加强人才队伍建设，夯实医院发展基础。加强人力资源管理，抓好人才梯队建设。制定了人才引进方案，对高层次人才制定了保底5000元上不封顶的人才引进规划，同时鼓励在职职工边工作边学习，制定了对在职职工的学历奖励方案，共引进人才45人，还聘请了中心医院和市一医院的五位专家来我院定期巡诊，同时继续采取送出去的办法加大专业人才的培养力度，包括上送到武汉儿童医院、襄阳中心医院和襄阳市第一人民医院进修，还将科护士长分批送到三级优秀医院现场观摩学习；逐渐形成一个结构合理、数量充足、素质优良、相对稳定的人才队伍。同时加强业务学习，医教科、护理部坚持每周组织一次业务学习，制定了各科诊疗常规，强化“三基”培训，定期考试，还对相关卫生法律法规和操作规范不断强化学习。邀请市中心医院专家在我院举行学术报告会，全县医疗卫生单位均参加了本次活动，我院医护人员代表全县参加了护理知识竞赛和急救知识竞赛，取得了很好的成绩，通过5.12护士节开展护理知识竞赛，评选了11名优秀护士。这些活动的举办或参与均有效提高了业务知识水平和技能。新开展了子宫肌瘤、宫外孕、卵巢囊肿腹腔镜下手术和支气管插管、食道癌根治术、电子肠镜、血流变、微量元素、远程心电血压监测等业务15项。由于规范的管理，门诊就诊量及住院人次大幅上升。

　　坚决贯彻落实国家新医改政策。积极稳妥的执行国家基本药物制度推进工作，逐步规范基本药物的采购和使用，落实全省招标采购。合作医疗覆盖率100%，严格控制例均住院费用，我院在医疗设备、服务功能与县内两家二级医院相等的同时，例均住院费用差距近1500元的基础上，想方设法把例均费用控制在规定范围，参合农民对医疗服务满意率在95%以上，参合农民健康体检及规范化建档率在100%以上。对住院和门诊患者开展一站式服务，简化手续、方便患者，真正落实好新农合政策，切实让每个农民得实惠。

　　搞好公共卫生服务，确保群众健康。按照《国家基本公共卫生服务规范》认真落实10类基本公卫服务项目和6个重大公卫项目相关工作任务。花大气力做好妇女、儿童、老年人、高血压患者、Ⅱ型糖尿病患者、重性精神病患者的健康管理，组织专班、配备专车、抽调专人及设备深入各村、社区开展免费健康体检。在传染病防治工作方面，我们严格按要求加强了结核病归口管理工作，加大宣传力度，包括结核病防治知识的宣传和结核病归口管理的政策宣传，做到发现病人及时填写转诊单，督促病人到县疾控中心进行正规治疗，对治疗的现症病人进行了督导管理及定期随访。

　　通过坚持不懈的努力，石花中心卫生院赢得了各级领导的赞扬和群众的称赞，我们将以此作为发展的动力，把是医文化和石医精神不断的创新传承下去。