扎根基层  平凡如我

　　尊敬的各位领导、各位同仁：

　　大家好!

　　我叫欧阳施民，现任黄石市工商行政管理局西塞山分局稽查科科长。今天我演讲的题目是“扎根基层，平凡如我”。

　　我是一名普通而平凡的基层工商干部，1988年参加工作, 从事基层工商工作28年，先后担任基层工商所长11年、基层分局科室负责人7年。虽然我很普通，在平凡的岗位从事着平凡的工作，没有轰轰烈烈的事迹，也没有惊天动地的业绩，但我始终坚守我自己内心的信念，用我的自己的实际行动，守护着红盾赋予我的荣耀与责任。

　　执法为民，是我工作的第一理念

　　查处违法经营，不仅维护市场经济秩序、维护法律尊严，更是老百姓的期盼，也是作为一个基层稽查人员的法定职责。

　　记得2015年5月9日上午，正是一个周末，我正在家做了一桌菜准备和家人聚餐，突然接到消费者举报辖区某库房囤有大量假冒日化产品。放下电话，我顾不上吃饭，马上召集执法人员突击检查，成功查获“潘婷”、“飘柔”等545件假冒日化产品。类似的事情经常发生，但不论案值的大小，无论什么时间，作为稽查战线的一名执法人员，我一定做到有诉必接、有案必查、有查必果，决不辜负群众的信任。

　　2014年2月，消费者袁某投诉称，自己花42万元价格购买了一套商品房，房地产公司却没有在合同约定时间内交房。接到投诉后，我立即着手了解情况，实地走访小区业主，结果凭着多年从事基层执法工作的敏锐，在调查了解的同时意外发现了该小区还存在装配“假防盗门”欺诈消费者的行为，遂立即立案调查，并最终对该公司作出罚款16.3万元的行政处罚。

　　身边有些人说，又办了一件大案，可以完事了。可我心里却还惦记着怎样帮袁某挽回损失，40万对一个普通家庭来说是多少年节省才积攒下来，虽然案件处罚已经到位，但是维护消费者的合法权益更是我们义不容辞的职责。

　　为此，我先后数十次进行调解，最终促使该公司2015年10月与消费者袁某达成了退房协议。但直到2016年，袁某还是没有拿到钱。我又不厌其烦地与企业沟通，最终督促其在今年5月份把42.1万元房款退还给袁某。至此，这起长达两年多的“马拉松式调解”终于画上圆满的句号。当袁某把“全心为民 依法维权”的锦旗送到我面前时，看到他脸上舒展的笑容，我自己也感到十分欣慰。

　　心系群众，是我心底的第一牵挂

　　工商部门天天和群众打交道。心系群众，用心服务群众，是我工作的出发点和落脚点。

　　2013年5月，消费者张太婆花380元买了一个钢质门，因质量太差不到两天就破损了，接到投诉后，由于老人记忆差，找不到销售商。时任工商所所长的我无法调解处理，看着老人干着急的样子，干脆自掏400元找来附近一家卖门的经营户，帮她换了一扇质量过关的安全门。在同事眼里，我这种举动挺傻的，私下都叫我“傻子所长”。

　　2011年5月的一天夜里，我已经下班回到三十公里外的铁山区照顾家人，突然接到辖区派出所的通知，要解救几名传销被骗人员。我连夜赶回单位，率队奔赴现场处置，在控制传销人员后，我得知其中有一名被传销组织迫害并通过跳楼报警的小伙子情况比较特殊，他没有身份证也没有钱。为防止他在黄石会继续受到传销组织的迫害，我决定连夜把他送到武汉转车回家，并给小伙子买了饭菜，开车将他送到火车站，给100元钱让他买票转车。第二天，小伙子安全到家后，给我发来感谢短信，要我给账号他好寄回垫付的路费，我谢绝了。

　　类似深夜送传销被骗人员回家、垫付餐饮费、路费的事，我已记不清做了多少次，但看到被成功解救的年轻人安全到家，我内心无比欣慰。

　　清正廉洁，是我做事的第一准则

　　查办经济类案件，还常常面对金钱诱惑和一些有目的的吃请，但我从不为所动。

　　2015年7月，我到深圳一家金融融资公司调查取证虚假违法广告时。公司一位职员偷偷给我塞了个红包。为避免不必要的对立情绪，让其能够积极配合提供调查的相关资料，我没有现场拒绝。但在完成全部取证工作离开了现场后，我连夜向分局报告，红包里装了价值9000元的购物卡，比我两个月的工资都高，但我清醒的知道这种钱坚决不能拿。回到黄石后，我第一时间把红包备案、上交，并最终退还给该公司，今年初成功办结该起虚假宣传案件，行政处罚70万元。

　　这样的事不止一次遇到，但我时刻牢记着我是一名共产党员，是一名头戴国徽的工商执法人员，不该吃饭的饭从来不吃，不该去的地方从来不去，红包坚决不收。

　　爱护家庭，是我坚守的第一责任

　　家庭是人生的港湾，是事业的根基。不管我们在单位担任什么职务，回到家我们都是为人子女，为人夫妻，为人父母。我始终认为，作为一个男人，不仅要在工作中表现出色，更应该能够扛起家庭的重担。

　　2013年初，我82岁的老岳父突发老年痴呆；紧接着，在2014年，早已进入耄耋之年的岳母又突然病倒，瘫痪在床。既要搞好工作，又要照顾家庭，我每天拖着因严重痛风而做过手术的腿在两头忙碌，特别是瘫痪病人夜晚频繁小便，使我有时候整夜不能睡觉。如果说不累，那是假话，但为了尽孝道，为了弥补因为工作忙碌对家里人的亏欠与愧疚之情，为了弥补对过早逝世母亲未尽照护之责的缺憾，再苦再累我都要坚持下来。

　　这些年，承蒙组织的关爱和同事们的支持，我先后获得了湖北省工商系统先进个人、黄石市工商系统先进个人、黄石市劳动模范等多个荣誉称号。但我清醒的知道，和众多的平凡工商人一样，我只是在自己的岗位上努力工作，默默付出，做了自己应该做的。今后，我将一如既往的在平凡的工作岗位上，恪尽职守，用自己的辛勤和汗水，为工商行政管理事业添砖加瓦，默默奉献。

　　谢谢大家！