荆楚网消息(通讯员 刘星)近日,市局营销中心分管领导李浩一行到大冶保安市场部实地调研客户经理“4个三”工作法试点工作开展情况。
会上,李浩听取了市场部“4个三”工作开展情况的简要汇报,对测试环节中出现的问题做了详细解答和建议指导。同时强调,客户经理“4个三”工作法是对客户经理日常工作的系统整合,能充分反映零售客户每个周期的经营状况,帮助客户经理及时找出存在问题的客户,制定重点拜访计划,进一步提升服务质量。试点市场部在测试期间一定要在便于实际操作、真实反映市场需求、有效解决客户问题上下功夫,为“4个三”工作法的工作推进提出可行性意见。
营销中心客服部负责人及有关人员陪同调研。