近期,罗田县烟草专卖局(营销部)进一步优化工作方式,通过“三个三”强化服务营销质效提升。
一是终端建设“三个一批”。对前期终端建设工作进行总结,采取“巩固一批、提质一批、淘汰一批”的方式,全面巩固现代终端建设成果,进一步升级改造一批示范性强、配合度好的现代终端,推动现代终端点线面全方位布局。
二是强化员工“三线联动”。以知音星火移动工作平台为依托,全面加强客户经理、市场管理员、送货员三线之间的良性互动和横向沟通,及时发现并现场整改服务营销中存在的短板和不足,全面提升服务营销水平。
三是市场状态“三管齐下”。对卷烟市场进行调查摸底,全面掌握市场社会库存、卷烟动销、真烟外流等情况;详细向客户宣传春节期间货源,引导客户珍惜货源、自主经营、落地销售,杜绝不规范经营行为;大力开展涉烟信息点建设,全面收集不规范经营的线索,为专卖管理部门实施精准打击提供有力支撑。
(通讯员:晏立新)