近日，按照市局统一部署，武穴市烟草专卖局（营销部）大金管理所迅速行动，组织全体员工集中学习涂凯副总经理和郑祖雄处长在2024年全省客户经理职能转型推进会上的重要讲话精神。
高度重视，精心组织。为确保学习成效，所部在接到通知后第一时间召开专题会议，明确学习安排，要求全体员工认真领会讲话内容，紧密结合实际工作，真正做到学深悟透、融会贯通。
深入学习，凝聚共识。在学习会上，集中学习了涂总和郑处长的重要讲话。涂总围绕客户经理职能转型的重大意义、试点经验及实践路径作出了深刻阐述，提出了转型工作的创新要求。郑处长则从实际案例入手，详细分析了基层营销工作面临的挑战及应对之道，进一步明确了客户经理职能转型的方向与举措。
结合实际，推动落实。所部全体人员结合岗位实际深入讨论如何将讲话精神转化为具体行动。大家一致认为，要以客户为中心，全面落实标准化、数字化、精细化服务要求，积极运用客户画像、智能派单等工具，提高服务质效，助力企业高质量发展。
此次集中学习为所部员工进一步明确了工作方向，激发了创新活力。下一步，大金所部将以此为契机，不断提升营销管理水平，为企业发展贡献更大力量。
（通讯员：李强华）