近日,龙感湖分局(公司)组织全体营销人员召开一季度服务营销工作分析会。
会议要求,一要增强学习意识,不断提升业务技能。全体营销人员要通过网络学院、集中培训等形式,加大专业技能、规章制度和业务流程学习力度,不断提升履职能力。二要增强服务意识,不断提升客户满意度。持续推进“让客户更满意,我们在行动”主题营销活动,多渠道收集客户需求建议,及时解决客户急难愁盼问题,加大困能客户帮扶力度,帮助客户提振经营信心,提升经营能力。三要增强责任意识,不断提升工作质效。紧紧围绕上级工作部署和岗位职能职责,主动谋划,积极作为,高质量做好年度各项目标任务的推进落实。四要增强创新意识,不断提升工作效率。以QC项目和创新课题为载体,创新思维,在流程再造和工作方式创新上主动作为,认真抓好课题研究,增强团队协作能力,促进工作效率提升。
(通讯员:徐勇兵)