一是明确目标，掌握市场状态。选择具有代表性的样本户，对卷烟库存进行清理盘点，从动销存、市场价格等多个维度准确收集市场数据，精准掌握市场状态。二是传递祝福，提升服务质效。采取全方位、多渠道的方式向客户传递新春祝福，收集客户意见和建议，加强明码标价、卷烟陈列、“知音通”系统扫码应用等基础工作的服务力度，增强客我粘度。三是宣传法规，强化规范经营。加大烟草法律法规的宣传力度，帮助客户算好规范经营“三本账”，提升客户守法经营意识，引导客户自觉守法诚信经营，持续巩固良好市场生态。
（通讯员：童吕江）