荆楚网（湖北日报网）消息（通讯员 陈娟）5月6日下午，一面印着“敬老爱老暖人心、社区关怀如春风”金色大字的锦旗，被郑重地送到了前进街道燕马社区居委会。赠送者是社区独居老人简桂菊婆婆及其家人，这面鲜红的锦旗，承载着最真挚的感激，是对社区长期贴心照料的深情致谢。
故事要从社区干事陈娟的一次日常入户走访说起。当时，简婆婆向社区干事吐露，自己右脚膝盖疼痛难忍，不仅弯曲困难，连走路都酸疼不已。她本想让女儿带自己去看病，可女儿工作忙碌，又住得较远，她实在不忍心开口添麻烦。更棘手的是，简婆婆的手机损坏，连联系女儿都成了难题。社区干事一边轻声安慰，一边迅速拨通了简婆婆女儿的电话。
深入了解后得知，简婆婆的双脚都存在问题。由于年纪大，骨质疏松、骨头老化，早在前两年，她就在协和医院就诊。医生坦言，骨头老化是不可逆的过程，只能依靠药物或医疗手段缓解症状。但简婆婆的情况特殊，她不能服用止疼药，曾因服药导致胃出血，还两次住院治疗；只要她抵抗力或免疫力下降，腿脚就会肿痛，需要长期调养。社区干事当即嘱咐简婆婆卧床休息，抬高脚部，尽量减少活动。社区党委副书记和社区干事陈娟也两次来到简婆婆家中看望她，陪她聊家常，了解她的困难和需求，送上慰问物资和老人助行器，尽力帮助老人。
交谈中，简婆婆又说出了生活中的另一个困扰。随着年事渐高，每次上厕所起身时，她都感觉腿部无力，困难重重。因此，她希望能在卫生间安装扶手，方便日常生活，于是社区干事立刻将情况上报给社区党委副书记。为了把扶手安装得既实用又安全，社区干事实地勘察了房屋户型、卫生间大小，仔细研究墙体结构，还耐心询问简婆婆对扶手粗细、安装点位和高度的具体需求。社区干事多次与简婆婆女儿沟通，提出购买两个扶手，分别安装在马桶旁和厕所门口，并由社区联系志愿者师傅上门安装，这一方案得到了简婆婆女儿的认可。
几天后，社区干事带着志愿者师傅来到简婆婆家安装扶手。安装过程中，工作人员反复调试、精确测量角度，每一个细节都不放过，只为确保扶手的位置和高度能完美贴合简婆婆的身高，让她在起身、坐下时能稳稳保持平衡，大大降低跌倒风险。安装完成后，社区干事陈娟还贴心地把厕所打扫得干干净净。简婆婆满脸笑容，感动地说：“陈娟这个丫头就是细致，扶手的位置和高度都是为我量身定制的，用起来特别顺手。”
这面饱含谢意的锦旗，不仅是对前进街道燕马社区工作人员的认可，更是一份沉甸甸的责任。“民生无小事”，燕马社区将继续聚焦居民急难愁盼，始终秉持为民服务的宗旨，充分发挥社区网格力量，用心用情关爱特殊老年群体。未来，社区将以实际行动守护老年人的幸福晚年，把民生关怀真正落到实处，用热忱的态度和高度的责任感，解决居民的烦心事、忧心事，不断提升居民的幸福感、获得感与满足感。
编辑：黄康
