为有效满足元旦、春节期间卷烟零售户和消费者需求，做好春节前客户服务工作，荆州区局积极采取措施，加强经营服务指导，提高卷烟经营水平。
一是加强走访，深耕市场。根据节日卷烟市场的特点，组织客户经理开展卷烟市场调查，摸清卷烟社会库存情况，认真进行分析并做好总结，找出营销指导重点，进一步提升指导水平。
二是强化服务，助力备货。将订货、送货时间提前由客户经理告知客户，指导卷烟零售户结合自身销售能力及卷烟库存情况，在节前备足货源，以保证节日市场供应。
三是普法宣传，增强意识。加强烟草法律法规的宣传，告知卷烟零售客户寄存代卖、兑换和回收礼品烟等违法行为的风险与法律后果，引导客户诚信、守法经营。
四是加强引导，提升能力。利用节日契机，引导客户做好品牌上柜，争取做到“全、多、新”，特别确保重点关注品牌和新品上柜，提高卷烟的品牌宽度，增强零售户经营能力。
（荆州区烟草专卖局蔡晓建供稿）
编辑：冯凯
