近日,洪湖市局主动谋划、提前部署,聚焦四个方面持续推进终端建设提质增效,不断完善现代终端体系建设。
一是聚焦终端示范店经营情况摸底工作。对照终端建设工作指引,严格按照标准做好辖区拟建客户情况的摸底工作。同时,通过开展客户培训,进一步提升终端客户对政策的知晓度和认可度。
二是聚焦终端建设工作任务目标。紧盯年度工作目标,将授牌终端建设目标层层分解,明确各环节的具体责任人及完成节点,做到挂图作战、按图施工,以任务倒逼进度,确保终端建设工作有序开展。
三是聚焦营销服务团队专业技能水平。结合“我与客户共成长”主题营销活动,重点关注营销服务人员全店铺管理能力水平提升,针对性开展营销服务人员专业技能培训,促使服务指导能力不断优化。
四是聚焦终端后期运营管理工作。针对后期运营管理可能存在的问题,提前部署运营监管工作,提升终端客户的走访频次和指导力度,确保终端运维管理质量,强化辖区终端客户实际运营情况的有效监督管理。
(洪湖市烟草专卖局秦子寒供稿)
编辑:冯凯