为进一步提升云POS系统运行质量，近期，石首市局采取多种措施加强终端零售客户扫码合格率。
一是加大运用引导。对云POS客户的扫码笔数、在线时长、在线天数、会员积分等数据进行跟踪，加强对云POS系统客户数据的综合研判与应用，对于当天扫码异常和各项指标较低的情况及时收集反馈，引导终端客户切实做到“全商品扫码、全渠道支付、全店铺管理”。
二是加大经营指导。针对云POS系统日常操作中存在的问题，采取“线上+线下”的方式，“点对点，面对面”指导，向零售客户演示卷烟订货、库存管理、会员管理等操作流程，引导客户自主解决存在问题，实时掌握店铺的进销存和日常经营流水等情况。
三是加大日常维护。通过上门指导、微信视频、电话沟通，推送“云POS小课堂”微信公众号等方式，重点掌握客户对云POS扫码的基本应用能力，以及盘查修改库存、分析盈利情况、全店铺应用等模块的熟悉程度，对日常发现问题，及时帮助解决，着力提升“云POS”整体运行质量。
（石首市烟草专卖局王丹供稿）
编辑：冯凯
